“银发族不再着迷“大团” 老年游迎来新考题”

重阳节临近，老年旅游复苏势头明显，10月22日，北京商报记者从多家ota和旅行社获得相关数据，截至10月9日，部分平台老年游客量较去年同期回升8成以上。 在经历了疫情这一特殊时期后，作为传统旅游团的主力，目前老年游客倾向于以定制游、小游、拼字游等方式出行。 对此，多家旅行社负责人表示:“一些没有跟上市场变化的旅行社失去了很多“老顾客”，即使赶上了老年人的旅游旺季，订单的回升情况也不乐观。

以祭后打折集中游为目标

“去年，基本上到11月为止都进入了老年旅行的高峰期，但今年，忍受没有远行的老年人，计划从10月中下旬开始到南方城市避寒，进行“候鸟式养老”，一个房间一包是一个月。”席利普相关人士感叹道。

其实，除了座位旅行外，近期许多旅行社迎来了老年人集中旅游潮，据哪里网总裁勾志鹏介绍，10月9日至21日，平台上的老年游客量超过了去年同期的8成以上，国庆后的机票

其实，在已经“11”的长假中，老年旅游市场的复苏已经出现了崛起的迹象。 “有钱有闲、有生活经验的老年游客一般都喜欢错峰，但其实在“11”期间，很多景区已经出现了很多老年游客的身影。 ”。 志鹏说。

无独有偶，中青旅市场快速发展群总经理助理冯若宾也以中青旅游网为例，平台上“双节”期间，55岁(含)以上的中老年人占游客接待人数的32.5%，比暑期增长11%， 冯若宾说。

与ota相比，网上旅行社在接待老年游客方面出现了冷热不均的现象。 老年旅游玉屏旅游集团执行总裁汤佩玄表示，目前企业老年游客占企业订单总量的90%，近期游客接待量较前几个月有明显上升，恢复到去年同期水平的85%-90%。

另一方面，多家旅行社经营者表示，近期接待老年游客数量基本没有变动，“从8月开始，老年人陆续咨询团体新闻，但真正报名的人很少。 9月以后，旅行社重新开始了旅游团，但是旅游团的人数和规模也相对较小，游客人数不到去年同期的1/4”。 北京夕阳红旅行社社长朱国正也直言，根据往年的经验，老年人旅游旺季是每年的4-5月和9-10月，近两个月，旅行社接待老年游客确实出现了小高峰，但与往年相比存在较大差距。

新的喜好和诉求

疫情为老年旅游市场按下了“暂停键”，如今再次踏上旅途、诗意渐远的老年顾客们也有了新的诉求和喜好。

朱国正表示，以往网上旅行社的老年旅游产品种类相对较多，涵盖了众多热门目的地，但热度比较平均。 “今年老年旅游团复出以来，网下报团的老年人明显倾向于中距离路线。 由于旅行的信心和安全感暂时还没有完全恢复，10天以上的旅行几乎很难跟团，反而周边旅行、郊外旅行、短途旅行产品的预约量有点大。 ”。 朱国正称

但是，与网上旅行社不同的是，网上很多老年客户都开设了“自助”模式，自己预订机票、酒店，自主计划旅行的游客明显增加，另外，定制旅行、个人团、主题旅行等也很老龄化。

在出行地点的选择上，根据座位行程数据，一线城市的“候鸟老人”大多比去年提前10天出发，其中三亚、昆明、北海、厦门、珠海等地是他们热衷的避暑胜地。

有趣的是，受疫情的影响，现在的老年人旅行越来越重视行程的安全性。 汤佩玄甚至表示，在疫情常态化的背景下，旅游安全成为老年游客选择旅游目的地的主要因素。 “最近老年人在咨询旅游产品和服务时，大多以公共卫生、住宿、车辆、饮食消毒状况等方面为中心进行详细询问。 而且，许多游客会选择低风险的旅游目的地，要求限制饮食、保持住宿酒店清洁、简化日程、深入体验当地特色等。 ”。 朱国正说，最近，他特别观察了许多老年客人在公共汽车上是否需要戴口罩、吃饭时是否有筷子等问题，并考虑到了出行的安全性。