“260万辆!奔驰史上最大规模召回怎么落实?”
3月12日,国家市场监管总局发布梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业召回新闻,2021年4月12日至生产日的年1月21日至年11月20日,部分进口和国产车辆达到2600677辆。
由于通信模块软件的设计问题,在车辆碰撞,自动触发紧急呼叫服务的情况下,车辆碰撞引起的通信模块电源电压的暂时下降,会导致车辆自动发送到奔驰紧急呼叫中心的车辆位置发生偏移,救援延迟,存在安全隐患
虽然由于软件问题导致的汽车召回活动近年来有上升的趋势,但这次的奔驰召回数量是史上最大规模,令人震惊!
召回很容易,不容易执行!
如此大规模的召回,如何执行,对奔驰来说无疑是一个巨大的考验! 奔驰如何保证所有业主都能如期完成升级,消除安全隐患? 毕竟,远程升级对一个业主来说也有操作门槛,在升级的过程中,可能会带来意想不到的安全隐患。
这几年,车辆召回已经成为常态。 这也说明车企对顾客的责任意识在提高。 但是,接到4s店的召回电话后,多位业主反映,后续的4s店延误了车辆的召回服务。 点车企业的召回变形为负责展示的秀场!
这次的奔驰能否真正召回,是不是会变形,变形,我们很期待。
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