“同款套餐外卖贵11元合理吗？快餐店回应称“外卖为单独定价””

同样的套餐，外卖价格比堂食价格贵11元，还要付9元的外卖费。 最近，有网友表示，在快餐企业品牌自主开发的app上发现了同样的产品，快递和去店里吃饭的价格差异很多，其中套餐的价格差异为11元。 据北京青年报记者访问，很多app上都存在这种情况。 关于差价，上述企业品牌的店，快递和店的自有价格确实不同。 这是“企业决定的”，但是这个企业品牌没有进一步说明企业为什么制定这样的规则。

发现

从外面出两套价钱

前几天，一位网友说:“我偶然发现在app上点的饭菜，同一个单品的外卖价格比堂食的价格贵很多。 套餐贵了11元，最后还要另外支付服务费。 ”。

北新闻记者试图在这个app上下单，发现除了车站店里个别产品的价格略有不同外，其余地方的堂食价格都一样。 北青报记者知道，这是由于该企业品牌不同地区的差异定价战略。 随后，北青报记者在王府井地区和朝阳北路的店里进行了测试，发现确实外送商品的价格和去店里吃饭的价格不一致。

以某个套餐为例，如果选择“去店里吃饭”，两家店的中号套餐价格都将是21元。 如果选择外卖送餐服务，同一中号套餐的价格都是32元。 除了该套餐外，北青报记者还随机挑选了多种比较畅销的套餐，发现该店按该规格挑选的外卖比“去店里吃饭”贵4.5元至6.5元。

另外，外卖除了订单金额外，还收9元的配送费。 也就是说，加上配送费，外卖和自家制定的饭菜价格相差20元。

那么，网上商店的价格到底是多少？ 北新闻记者对上述餐厅进行了现场访问，根据店内饭卡显示，上述套餐的价格与“去店里吃饭”一致，比外卖便宜。

北青报记者根据店内相关单品价格进行累计计算后发现，即使是套餐，外卖价格也比堂食略高。 那么，快递员和去店里吃饭的差价是因为套餐的折扣幅度不同吗？

以包含3种单品的某套餐为例，“去店里吃饭”套餐的价格约为3种单品价格的70.67%，外卖套餐的价格为3种单品总价的77.11%，优惠幅度略小。

然后，北青报记者发现，在app上，单品的外卖和堂食价格也有差异。 其中，汉堡类产品的价格，售价普遍偏高2元。 可乐和薯条贵约0.5元。

对象

多家餐厅的外卖比堂食贵

据北新闻记者介绍，外卖和堂食有差价，不仅仅是上述餐厅。 北报记者登录另一个快餐app后发现，送到外面的汉堡类单品部分比堂食贵1.5元。 另一方面，这家店外卖套餐的组合和堂食有点不同，无法直接应对。

北新闻记者随后也发现，就多家销售平台上这些店的价格，与上述企业品牌app上的售价一致。

不仅如此，北青报记者也观察到多家餐厅的堂食价格也与外卖不同。 1.2元烧饼2元，8元羊杂汤10元，集装箱加费。 主营米线的连锁餐厅，其主力不同的米线单品在外卖平台的价格一般比店内价格高3元左右。 是一家以各种粥类为主的中华料理店，其主要粥品比销售平台上店内销售的价格贵2~4元。 还有海鲜连锁餐厅的粉丝蒸扇贝。 销售平台上的售价为25元/只，店内为15元。

虽然上述餐厅在一定程度上参加了平台的满员减息活动，最高商品折扣达到5折，但上述快餐企业品牌参加了某快递平台的“49负9”活动，但成本却高于该企业品牌app的定价。

应答

“送货前使用个别定价系统”

针对餐饮和堂食价格的不同，北青报记者作为客户咨询了上述快餐店。 该企业品牌王府井地区店铺的员工解释说，这是因为销售平台与商家分开。 但是，如果北青报记者提出这个差价在开发的app上也同样存在，对方说“是企业决定的，我们也不太清楚”，建议咨询销售热线。 销售热线的呼叫表示，无法解释这一价差。

针对该店不同的价格，快餐店方面向北青报记者表示，企业品牌始终致力于为顾客提供有价值的产品和服务。 外卖与店内用餐的价格构成和经营模式不同，使用单独的定价系统。 然后，订单平台会向客户明示价格新闻，确保客户知道价格的详细信息。

对于外卖和自助的商品价格不同，在发布新闻之前，另一个快餐企业的品牌暂时没有对应。