“从“用上电”到“用好电” 国家电网探寻电力服务优质快速发展新路径”

濮阳信息港北京10月25日电题:从“用电”到“用好电”——国家电网正在探索电力服务质量快速发展的新路径

濮阳信息港记者刘羊旸

提高电力为人民服务的水平，加快电力基础设施建设，快速发展数字新基础设施……今年以来，国家电网有限企业努力保护电力，补充短板，提高电力服务水平，探索电力服务优质快速发展的新途径

提高“获取电力”的服务水平，使人们的用电更加方便

推广网上打电报服务，客户无需往返营业厅即可公开缩短开机时间的电价、服务流程、工作标准等新闻……

为了提高“得电”服务水平，今年9月国家电网发布了发电更省时、省心、省钱、服务更方便、透明、温馨、用电更可靠、经济、安全等9项措施，当月国家电网经营区域，

为了优化电力公司的环境，国家电网在各地发布了一系列实际途径:国网重庆电力建立了“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩大”服务模式。 国网山东、江苏、浙江电力实行居民“刷脸”、公司“一证处”。 国网青海电力实行低压配套工程“打包”管理。

国家电网有限企业市场部副主任唐文升表示，为了更智慧、更增值服务文案、更体验服务，国家电网优化商业环境开展有效行动，变革客户互联网连接方式，投资界面

目前，国家电网正在推行“网格化”维修服务，以提高故障维修效率，减少故障停电时间和次数。 宣传“不停电”的工作，减少计划停电时间和次数。

牢固建设电力基础设施，为经济快速发展提供动能

10月12日，在湖北省红安县，100多名施工人员展示了陕北至湖北±800千伏高压直流输电线路工程的导线。 数据显示，该工程直接带动相关设备生产规模约120亿元，增加就业超过4万个，对电源等相关产业的投资超过700亿元。

电网是关系民生的基础设施，具有产业链长、牵引力强的优势。 今年以来，山西垣曲抽水蓄能电站开工，北京奥运会配套电网工程加快建设，张北可再生能源柔性直流电网试点示范工程投产……一些要点电网工程有力地带动了上下游公司企业活动的恢复运营，为经济社会的快速发展提供了电力保障。

数据显示，国家电网将加快电力基础设施建设，聚焦特高压、充电桩、数字新基础设施等行业，全年增加固定资产投资4600亿元，预计社会投资将超过9000亿元。 “十四五”期间，电网及相关产业投资超过6万亿元。

“国家电网大力实施电网建设提升工程，全力打造安全可靠、绿色智能、互联互通的现代化电网，为服务经济社会快速发展、构建新的快速发展格局提供持续的动能。 ’国家电网有限企业董事长毛伟明说。

快速发展数字经济，释放电力大数据新活力

“电力成本指数”、“看电力经济”、“看电力民生”、“电力质量快速发展”……在国家电网大数据中心，一个指数、一条曲线通过电力成本数据的分解，呈现出经济运行、公司运营、居民生活的若干变化和趋势

适应数字经济的快速发展，国家电网致力于建立大数据中心，开通数据壁垒，激活数据价值。 大数据中心成立一年多来，整理了30个服务类数字产品。

“电力大数据具有覆盖全网络、价值密度高、实时准确性高的优点，在反映国民经济运行状况、推动数字经济快速发展等方面具有广阔的应用前景和价值潜力。 》国网大数据中心数据观察中心经营处处长彭放表示，国家电网加强电力大数据监测分析和创新应用，编制了一系列指数，从大气污染防治、公司信用等多角度开展了电力大数据观察。

国家电网公布数字新基础设施十大点位建设任务，聚焦大数据、工业网络、5g、人工智能等行业，全年整体投资约247亿元，社会投资约1000亿元，预计将带动上下游公司的共同快速发展。