“海底捞包间被曝安装摄像头 海底捞安装摄像头合法吗？”

最近，“海底捞在包间安装摄像头”的新闻引起了网民的热议。 面对“是服务还是监控”的疑问，海底捞客服表示，单间是餐厅，也是公共场所的一部分，安装摄像头记录情况。 记者走访其他企业品牌餐饮公司时发现，酒店单间安装摄像头的现象屡见不鲜，部分单间也没有“内部监控”等相关提示。

在公共场合安装摄像头，可以比较有效地维护公共安全，迅速解决纠纷，约束不良行为，为警方提供真实可靠的线索，公众大多持理解和支持的态度。 餐厅人流量大，食客停留时间相对较长，期间有费用和用餐环节。 因此，海底捞等餐饮机构在包间安装摄像头，有助于记录事实。 例如，食客剩余的东西容易找，霸王餐、食客之间或食客与商家之间发生纠纷，再现过程容易。 前几天，食客把钻戒掉在海底捞的餐桌上，是因为摄像机新闻清除了服务员的“盗窃”嫌疑。 一家火锅店的店员被食客按需点餐，发布视频，也让更多人直观地了解了事情的经过。

很多食客相信餐厅在大厅安装摄像头是没错的，但包间毕竟有更高的独立性和密闭性，客人租用包间也是为了私人用餐。 另外，在单间吃饭的人和食客之间可能有关于隐私的对话和行为。 因此，在海底捞包之间安装摄像头是否侵犯了顾客的隐私成为了争论的焦点。

对餐厅来说，在自己的经营行业安装摄像头似乎无可厚非。 作为公共费用空之间，单间作为餐厅的组成部分，饮食是首要作用，不是客房、浴室等通常真正意义上的私人场所。 对客户来说，在这种空之间的聚餐中，个人隐私的行使也应该受到客观限制。 但是，客户仍然有疑问。 为什么自己要在监控下吃饭呢？ 自己吃饭的画面有没有泄露过？ 商业伙伴不得协助业务或进行民间联谊会等，造成不必要的“包围”。

在餐厅里，食客们不仅注重食物是否好吃、服务是否周到，而且注重环保、安全。 摄像头的安装保证了秩序和安全。 其缺点是会对客户的隐私造成威胁。 如果新闻管理不好，客户的隐私也会扩散。 为了消除客户的顾虑，餐饮机构必须在包间安装摄像头，至少事先通过口头或复印的方式向客户明示。 之后，必须确保新闻的安全，以免新闻被泄露或被不当录用。 很遗憾，餐厅的单间能否安装摄像头，目前还没有确定的法律规范。 公众越来越重视个人隐私保护，相关法律法规不应该“这里是空白”，应该更严格地决定企业与顾客关联的责任、权利、利益。 这样，在新闻技术的进步中，才能更好地保护公众的安全和个人隐私。

据北京顶级客户端称

来源北京晚报|记者侯江