“丰巢收钱遭抵制 小区与快递柜博弈升级 租金决策去留”

丰巢的收款骚动开始引起连锁反应。 5月7日，根据杭州东新园区发出的《关于停止采用丰巢快件箱的通知》，业委会决定停止启用丰巢快件箱。 丰巢相关人士表示，将了解该小区的情况，并尽快协商。 事实上，不少员工向北京商报记者表示，将快递柜搬进小区的第一个“门槛”是租金，决定快递柜能否收钱以及能否合作，箱体的位置也成为协商租金的筹码。 丰巢风波逐渐浮出了这些小区房地产和快递柜领域之间存在的博弈。

决定租金的进退

杭州东新园区表示，暂停丰巢快件箱是因为5月6日向收货人收取超时保管费，其中“取快件12小时以上，每小时收0.5元”的收款标准引起多个客户的不满，业委会认为这是小区业主的利益所在

根据丰巢相关人士对媒体的回应，丰巢将与部分小区签署，承诺租金。 有些房产对丰巢不收钱，或者租丰巢快递柜。 因为这个丰巢对这些小区的客户和快递员不收钱。 那么，在北京，有部分小区实行丰巢免租的情况吗？ 与小区的协议有收钱的规定吗？ 北京商报记者打电话给丰巢方面，在发报之前暂时没有回应。

但是，从一些房地产和公司的反馈来看，双方都承认租金是协议的第一项。 经营快递箱业务多年的张明(化名)告诉北京商报记者，进入园区首先是租金谈判，园区之间的要求不同，“有些园区引进了很多企业品牌的快递箱，如果某企业品牌的租金变高，房地产就会涨价，否则，

此前，一位员工透露，领域支付的房产租金约为5000-8000元/年/组箱(约100个储物格)。

北京石景山某小区居委会负责人认为快递柜占用社区公共资源，需要支付一定的费用，但具体金额，他表示不知道。

租金的高低决定公司的进退。 “如果房地产想引进快递柜赚取商业利润，我们经营其业务的利润非常少，合作起来并不容易。 否则协商房租或寻找其他合作方法。 ”。 张明说。

事实上，快递柜业务目前仍是烧钱的生意，已成为业内未予宣告的事实。 顺丰公布的数据显示，年1-3月，丰巢未经审计净利润亏损约2.45亿元，去年同期亏损约7.81亿元。 中邮智去年1-3月未经审计净利润亏损约1.59亿元，去年同期约5.17亿元。

在位置上交换芯片

尽管业务亏损，但合并正在进行。 近日，顺丰控股发布了《关于资本参股企业优先增资权和放弃关联交易的公告》，中邮智发成为丰巢全资子公司。 在谈到两家头部智能柜公司的资源整合时，中国物流学会特约研究员杨达卿表示，市场整合有一定的必要性，不会造成重复投入和恶性竞争。

针对不正当竞争现象，高校经营快递柜业务的员工明确表示，柜位已成为协商租金的筹码。 “暂时公司和快递企业故意在高校外设置箱体，降低对快递员的存款。 同行们表示:“如果学生不方便，会引起大量投诉，给大学带来压力，但校内的快递柜公司为了维持运营必须降价。”并获得了重新与学校谈判的机会，如调整租金等。

一些行业人士为了提高橱柜的周转率，会选择学校食堂、宿舍附近、小区大门口等人流密集的地方。 但是，最终的决策权还在房地产上。 据上述居民委员会负责人介绍，情况因小区而异，很难找到合适的位置。 方便居民领取零件的同时，还可以安装电线等设施。

正在访问的北京商报记者发现，箱体的放置位置主要集中在小区门口，或者居民经常经过的路线旁边。 但是在北京的一些小区，快递柜过于分散，鸡肋成型，引起了居民的不满。

一位顾客告诉记者，尽管有五组快递柜，人们还是先去三家代理商领取快递。 该小区的快递负责人解释说，除非顾客特意要求放在柜子里，否则他们宁愿放在代理商里。 因为不需要自己输入包裹，所以更有效率。

“不同的小区房租还不一样。 好地方的房租更贵。 ”张明说。 关于不同地点的租金是否确实不同，很多小区的房地产没有向北京商报记者回答。

利润中心还在提供服务

在政策层面上，我国对智能快递柜的采用和收款有规定。 去年10月施行的《智能手机快递服务管理办法》确定:“智能手机运营公司应当合理设定快递保管期限，在保管期限内不得向收款人取钱。” 但在实际操作中，快递柜领域的利益诉求和平民性质还在博弈。

“本来快递柜是很好的民间服务，大家也摸索了这么多年，所以并不简单。 制造商也必须一起探讨运营的迅速发展。 不是相互呛声，而是政府相关部门搭台，希望大家能更好地为客人服务。 ”张明说:“我们希望房地产在越来越多的空之间，提高服务质量。 ”的提案。

杨达卿认为，快递柜业务真正是为了打破亏损困境，在公司积极拓展服务、增加粘性的基础上，采用实体快递柜和在线平台作为费用流量入口和社区媒体接口，精准营销等 我们认为有必要提高推广和招聘率，形成社区刚需的服务产品，加强专业化、个性化服务。

快递专家徐勇表示，需要将智能柜服务纳入社区公共服务设施规划，与信报箱一样，已成为小区建设中不可缺少的部分。 房地产可以成为快递柜的运营者，公司提供技术等服务。 这样可以在提高社区设施配套的同时，让居民有更好的体验。

他还补充说，客户在订购EC平台时也需要给予车站、快递、智能柜送餐的选项，以减轻基层服务人员的压力。

北京商报记者王晓然何倩/文并摄