“VR看房 直播卖房……房子也能网购了！ 线上买房靠谱吗？”

濮阳信息港上海3月19日电题:房子也可以网购！ 可以在网上买房子吗？

濮阳信息港“新华视点”记者郑钧天、梁晓飞、周强

由新冠引起的肺炎疫情使今年年初的楼市处于“冷冻”状态。 根据国家统计局16日公布的数据，1月至2月，全国商品房销售面积同比减少39.9%，商品房销售额减少35.9%。

疫情之下，各地卖场关闭，不少房企纷纷在线“自助”。 据克而瑞研究中心统计，前200大房企中有143家在线销售“云卖房”。 可以在网上买房子吗？ 网上销售室可以代替实体销售吗？

vr房、现场销售房……房子也可以网购了

2月中旬以来，多家房企开通了网上vr看房、选房、购房等服务，推出了多项购房优惠、无故退房等政策，一时吸引了众多客户，热闹非凡。

新华视点》记者发现，目前网上售楼处模式主要有三种:一种是稍大型房企自建的网上售楼处，如恒大的“恒房通”、碧桂园的“凤凰云”、融创的“幸福通”等，销售的房源 二是世茂、龙光等规模的房企和房天下、乐居等第三方机构共同建设网络销售平台，通过网上销售吸引流量。 三是大楼销售人员担任播音员，在嘀嗒、快手等平台直播“带商品”。

热闹的网上销售效果怎么样？ 恒大日前宣布，全面实施“网上售房”后，该企业2月实现网络认购总数99141套，优惠后住房总价值1026.7亿元。 但是，大部分房企在线惨淡购买，成交更少。 在上海地区上线的100多个项目未成交的情况下，碧桂园2月销售额同比下降近50%。

记者了解到，除了恒大“恒房通”等少数平台可以实现推荐、预约、成交、回扣等多个环节外，目前许多房企的网上售房都是以项目展示、客人引流为目的。 例如保利、中海、正荣等房企开发的平台只有项目浏览、意向注册和与运营商顾问对接等功能，还不能在线预约和预约。 首先，是为了召集客人，建立全民经纪人系统。 “带货”主播们带着网民看房积累粉丝，然后通过组团、私聊获得客户，宣传项目。

一位平台运营人员告诉记者，“对开发商来说，这种网上销售大楼只是一个拓客渠道，通过展示项目吸引买家，得到越来越多的顾客新闻，并将其引导到网下。”

可以在网上买房子吗？

太原市民王先生最近在vr实景图和网上直播房间后，参加了保利线上的“秒杀”活动，购买了149平方米的住宅。 “用vr、直播等方法看房间和线下的房间没什么不同。 都是实景，也可以实时咨询项目情况和周边配套。 ”。 王先生说:“线下看房需要很多地方，线上看房的跑步次数也减少了。 ”。

“对vr等先进技术的支持，大大提高了顾客在线机房的真实感。 也表示开设了在线销售室，开发者开始探索如何与顾客改变信息表达。 ”。 保利表示迅速发展山西企业助理总经理敬甫。

但是，越来越多的买家在网上购买很方便，但如果不实地参观样板房、体验房屋和周边环境，总会有不安全感，“毕竟购买是一大笔支出。 万一买错了后悔怎么办？ ”

记者采访时表示，现阶段可以成交的“网购房”往往有不同幅度的优惠，此外还有一些补助政策可以缓解购房者的担忧。 “目前，网上售房预订率较高的房企，最常见的是实施折扣、保质期、无故退房等组合营销战略。 ”。 易居公司集团首席执行官丁祖昱说。

许多买家认为，增加一段时间的“无故退房”辅助条款最重要。 据记者整理，目前20家房企出台“无故退房”政策，7日、15日、30日、60日、90日至180日不等，尤以恒大规定最为宽松，退房前可退。

“买贵一点，比较有效期内的差额。 不需要，可以无故退出”克瑞研究中心副总经理杨科伟认为，“保价+优惠+无故退房”系列的配套政策，基本上解决了网购后顾之忧。

网上销售:权利的计算还是未来的趋势？

业内人士认为，目前房地产领域转战线主要受疫情影响，是“非常时期的非常方法”，还处于起步和试水阶段。 从短期来看，网上销售室不能代替实体销售，但会成为实体销售的重要补充手段。

路力地产副总裁符齐认为，房企网络营销平台虽然前期投资较大，但后期将大幅降低售价，节约人才。 “网上销售大楼可以结合网络技术的特点，基于大数据进行广告精准投放，提高客户率。 ”

“网上销售大楼相当于开启全民营销模式，可以最大化包括员工、业主、合作伙伴、社会成员在内的所有潜在力量，迅速积累比较有效的顾客，促进销售成交。 ”。 宝华公司集团副总经理杨健表示，顾客买房的各个环节和进度可以在线观看，有助于高效管理新闻化。 “未来的在线销售设施将成为用户来源的主要渠道。 ”

“网上销售室有助于房地产销售的中介化。 ”。 宝龙集团副总裁华立冲认为，网上购买改变了开发者的获取方式。 以恒大为例，注册“恒房通”的人都是潜在的目标群体，预收款下单的人可以视为意向客户。

杨科伟认为，网上销售机房的未来还可能改变目前房地产营销领域的劳动密集型优势。 “以前向客人解释的销售员，变成了用手机镜头通过直播解释的播音员。 以前离线在沙盘、样品板之间展示的空期间变成了vr的影像、3d效果图。 因为也不需要只有直播才有的“人海战略”，所以关注度强的播音员当然聚集了越来越多的顾客资源。”

“在线销售平台是一种低价培养潜在目标群体的方法。 ”。 杨健表示，随着各大房企开通网上销售渠道，购房者的选择范围将更大，公司、房源的应对将更为快捷方便。 在“无故退房”的保障下，购房者可以选择，体验感高的“质量类型”产品更容易胜出。

受访者认为在线和实体销售将是并行的趋势。 “网络营销促进即时成交的作用有限，但从长远来看，融合网络营销，建立“网络宣传——获取顾客——事发地访问——合同成交——售后服务”的销售链条，是可行的模式 ’丁祖昱在想。