“里程数存疑 比其他网约车贵 易到用车真的“易到”吗?”
行驶里程数可疑,比其他网约车贵,余额不能全额支付订单
到达…很容易
许多网约人都知道“容易到达的车”。 这家公司是年5月成立的企业,是世界上最早的网约车平台之一,比滴滴更早地参与网约车行业的到来,被誉为中国“网约车之祖”。
虽然在网约车行业起步较早,但易到的运营过程一直不顺畅。 年11月,集中爆炸造成许多客户无法开车,司机也无法兑现。
最近,许多客户采用方便乘坐出租车后,发现最终结算的费用比行驶前预计的价格高出了40%,便于乘客在行驶路线上做手脚,提高车费。 他还说,顾客很容易单方面规定顾客不能用账户余额全额支付订单,这涉嫌将顾客账户内的余额改为零。
成都商报-红星信息记者了解到,在运营主体北京东方车云新闻技术有限企业的存款已经冻结,企业账户可用余额不足2000元。 企业已经被相关部门列入经营异常名单,企业目前处于失去联系的状态。
作为客户坐出租车
预计24元,行程将为34元
行驶距离数、行驶路径可疑
到低端车的估计价格为24元,旅行结束后的取现费用为34.12元。 第一辆蒸汽和滴滴低端车预计20~23元(使用券后会有折扣)。
天津市民单是个容易上车的老客户,他告诉成都商报-红星信息记者,不记得从什么时候开始在天津容易被录用就不能上车了。 他容易到达的账户上有5000多个充值余额。
最近,小单在河南信阳,换了城市,他抱着试一试的心情,叫了车,说:“当时马上叫了车,正常去了。” 在车上,如果司机师傅向单先生特别下了订单付款,他说:“师傅在结账时只能录用你的账户余额的一部分,剩下的一部分还是需要你自己支付。”
单位当时认为,如果是30元的单位,他可以用余额支付25元,剩下的几元可以自己支付,但是下车的时候,单位发现情况和他预想的不一样。 “我是28元,但容易到达的余额只能采用6、7元。 相当于这个单位的四分之一,剩下的四分之三必须自己支付”。
他说,他接着用滴滴试了试他这次旅行的估计价格,结果不到20元,也就是说除了他用余额支付的部分,自己支付的费用比滴滴的估计费用要高。 “也就是说,我不仅失去了余额,支付的这个价格比其他平台还要多”。
10月11日,易到客户先马从重庆出差到成都,他从朋友口中得知易到可以再打车,以为自己易到账户的1000多块钱已经躺了快一年了,早上9点多,早上高峰期后,用易到app叫车,提督,
据马先生称,下单前他先在高德地图上查看路况,基本畅通,相距约9公里,最快24分钟即可到达。 小马还在第一辆车和滴滴上分别看到了低端车的预期价格。 两个平台的价格显示为20~23元(使用券后有优惠)。 到低端车的预计价格是24元,行程只有8.2公里。
小马说:“为了尽快使用这一千多的余额,为了验证是否真的能叫车,还有几个平台的价格差别不大,所以我很好用。” 下单后,马上就有司机的订单,21分钟后,马先生平安抵达成都东站。
但是,行程结束进入结算画面,小马傻了——估算24元的行程,等待付款的费用变成了34.12元。
小马称自己为网约车重度顾客,但根据他的经验,在快车的行程中,结算金额和估算金额的偏差几乎在1元以内,“路线既定,路况畅通的情况下,结算金额比最初的评估多40%以上,我认为严重侮辱了我的智商。”
据马先生说,以前容易到达的单价并不是很高,“现在起步费、里程单价、小时单价都是最高的,一般都要贵10%左右。”
更奇怪的是,马先生乘坐的这辆车蜀都大道-水碎河路直达成都东站,与高德地图的推荐路线完全一致,但根据高德地图显示距离为9.1公里,马先生的订单详细情况是行驶12.4公里。 而且行驶路线非常奇怪,就像小孩子乱画一样。 “9公里的行程多3.3公里,可能是24元人民币变成34元的理由。 ”。 小马说。
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