“苹果暂停Siri分级计划 不再默认保存客户录音”

本报(记者 赵莹)用iphone和siri对话，说你的故事时，你的秘密可能早就被别人知道了。 据媒体报道，针对siri“窃听”顾客录音一事，苹果公司于当地时间8月28日在官网道歉，表示已暂停siri分级程序，默认不再保存顾客录音。

日前，一家外国媒体报道称，siri在顾客不知情的情况下通过服务器将顾客的隐私录音发送给承包商进行了拆解，因此苹果承包商将录制包括毒品交易、夫妻隐私生活等个人数据和谈话剪辑在内的极高隐私的录音剪辑。 一传出“窃听”的消息，苹果的顾客就发出了质疑的声音。

“最近，我们发现，人工收听siri质量鉴定过程(我们称之为分级)中的siri 音频录音备受客户关注。 我们知道了他们的担忧后，立即停止了对siri 要求的人工排名，开始全面审查我们的方法和政策。 ”。 苹果在声明中解释说，判断siri要求的音频样本的一部分(约不到0.2% ) 和计算机生成的拷贝记录，是为了测量siri的响应情况，提高可靠性。 将siri数据保存到服务器时，不会使用这些数据构建市场营销文件，也不会销售给任何人。 “我们意识到还没有得到完全理想的效果，非常抱歉。 ”。

苹果方面表示，目前停止了siri分级计划，并更改了siri，默认情况下未保存顾客的录音。 但是，停止只是短期行为，今年秋季晚些时候苹果将面向顾客宣布软件更新，届时将重新启动程序。

事实上，苹果并不是唯一陷入“窃听”浪潮的科技巨头。 今年7月，谷歌被曝光涉嫌通过语音助手拦截顾客的个人对话副本，随后谷歌停止了对录音项目的人工审查。 亚马逊语音助手alexa也受到了同样的质疑，但亚马逊后来调整了设置模式，以确保采用alexa时不会检查录音。 facebook也中止了手动审查顾客录音剪辑的项目。