“平台型公司的治理模式：实现要素整合与资源协调”

随着互联网的应用和普及，平台经济作为一种创新的商业模式正在迅速崛起，它是一个新的引擎，推动着前所未有的产业链和价值链的日益变化，产业结构转型和高度化的新的领导者和服务经济的迅速发展。 平台公司通过满足来自双边或多边不同市场的诉求，促进双边或多边客户的相互作用和交易，形成独特的商业生态系统。 哈佛大学教授马尔科·安斯蒂认为:“大平台在竞争中的特点越来越明显，不善于经营‘平台’的公司、组织甚至个人将面临严峻的快速发展困境。”

根据构成平台的各要素之间的约束关系，可以将平台分为正式关系和非正式关系。 正式关系平台又称正式约束平台，是受具体规范约束、由特定机构监管、强制执行的集合，具有一定的法律效力。 非正式关系平台是企业在长期的社会活动中受技术进步、商业模式变化的影响而自发形成的合作平台。

平台管理的核心是实现要素整合和资源协调

平台的迅速发展促进了多种融合，使生产者、服务者、顾客融合或一体化，顾客也有机会成为生产者和服务者，呈现出生产和服务的多样性、相互作用化趋势。 例如，计算机生产公司也可以通过征集客户的意见和建议，培养许多懂得实时设计热门新产品的技术的维护人员(这些人可能是公司的合作伙伴)，来处理客户面临的问题。 这种开放性、及时性给顾客带来了满足和便利，但竞争更加激烈，平台型组织之间的关系越来越多。

平台的运营效果受平台治理的影响很大。 平台管理不同于企业管理，企业管理从广义的角度理解是公司的权力配置，从狭义的角度理解是授权给职业经理人、履行职责的监督和控制。 平台的管理机制受其性质的影响，只要是正式关系的平台，其管理模式只要是以前流传的接近组织管理的非正式关系平台，其管理模式就多且多样。

平台的管理必须确保资源和要素的整合和成员的利益的满足与平台的运行机制密切相关 目前的平台有两条构建路径。 一是整合产业链上下游公司形成新的服务平台，各方主体在平台内实现全面稳定的合作。 另一种是平台建设方提供主体资源，吸附参与者共同搭建新平台，建设方通过制度安排共同配合各利益相关者。 无论是通过什么路径构建的平台，其运行机制都基本一致。 即平台建设者整合或吸附多个主体来搭建平台，促进相关组织在平台上实现要素、知识的共享。 由此可见，平台治理必须处理要素整合和资源调集问题，以更有效地促进参与者之间的新闻、知识和资源共享。

第一，实现要素整合。 平台由许多要素组成，平台融入要素的能力体现在对多种不同类型组织的吸引力上。 也就是说，通过平台的组织和协调，多个相互关联、独立经济优势的合作伙伴合并成一个系统，取得了共同的效果，整体大于局部之和。 平台的要素整合能力强，意味着平台参与的成员公司起到加强某一方面的能力的作用，或者说，一家公司的生产能力通过参与平台，被另一家公司加强。

第二，实现资源协调。 平台范围越大，涉及的资源就越多，平台业务活动的快速发展方向就越复杂。 由于平台内具有不同资源和公司文化的成员之间存在新闻不对称，资源所有者和诉求者难以实现比较有效的对接，公司个人在资源的调整上具有巨大的交易价格。 平台以其新闻特征、资源特征、信用特征以及稳定运行、风险控制等方面的优势，通过系统化、模块化、数据化的动态调节机制，在资源协调方面大大降低了平台内公司资源的匹配价格，从而带动资源 随着平台提供的产品和服务越来越多样化，相关的优势群体越来越多，平台企业将面临更多的协调诉求。

基于平台的公司治理第一模式

平台型公司治理的第一模式可以归纳为单方治理、多方治理两种。

单方管理模式的平台主要指有正式合同关系的平台，平台发包人负责平台的运营和管理。 在这种模式下，平台建设者同时也是平台的维护者、管理者、平台的收益者。 美国的苹果企业是典型的正式合同关系平台，苹果企业分包了70%的制造环节，企业自身专注于核心软件和操作系统的开发，其丰厚的利润背后建立了巨大的平台，吸引了千千万万的客户 这种具有正式合同关系的平台管理接近企业管理，首要由平台建设方管理，其他参与者协助建设方即可。 平台建设者负责第一管理工作，平台的效率和效益第一取决于建设者的战术设计和管理能力。 一方的管理模式下平台开放度低于许多管理模式，平台建设者需要与平台参与者明确合同关系，与合同无关的公司无法进入该平台，因此该平台将吸引竞争对手和潜在合作者 另外，由于合作目标确定，平台边界明确，平台各参与者主要与平台建设方进行交易，合作度较高。 从整体上看，一方的管理模式比较简单，主要依赖平台的建设者通过合同关系实现管理，参与者起到合作作用。

多治理模式意味着平台治理不仅仅是单个成员，而是多个成员共同运营和管理平台。 虚拟平台的治理模式是平台中任何组织都没有平台完全控制权的典型的多种治理模式。 在多种治理模式中，平台的组织和协调工作不由平台内的组织实施，通常集中在平台成员以外的第三方非营利组织。 第三方在平台治理方面具有领导地位，其治理由所有利益相关方共同参与。 在多种治理模式中，平台由各方共同建立，各方共同管理，平台开放度高于单方治理模式的屏蔽性不如单方治理模式的平台高，但其吸附力更强，具备更高质量的要素和资源 由于合作对象不明，平台界限不清，治理难度较大。

(作者:王培暖，北京交通大学经济管理学院博士生)