“拼多多：半年订单量破70亿单 客户投诉比例降低”
文章来源：网络转载
发布日期：2021-05-27 13:18:01
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根据上海市消保委员会公布的数据，2019年上半年上海市消保委员会收到97678件投诉，比去年同期上涨19.9%。 拼写、京东、小红书( RED )等投诉数据的绝对数值排名靠前。
在许多方面，年企业物流订单数量超过111亿件，今年上半年订单数量已经超过70亿件。 目前，平台商家超过360万家，年活跃买家客户超过4亿4300万人，对上半年7000份投诉订单的投诉率远远低于之前流传的零售业平均水平。 但是，企业冷静地意识到，很多顾客在很多购物的时候并不满足。
未来将继续加大投入，对限售类、灰黑生产类商品保持高压态势，严防“假货高地”外溢效应，本着钉钉精神严控假货，认真对待各客户反馈，积极维护客户权益
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