“工信部：打击治理电信互联网诈骗需持之以恒”

冒充电子商务客服进行诈骗，以网络恋爱交友为名进行诈骗……各种电信网络诈骗事件侵害了人民群众的合法权益。 对此，工业和新闻化部高度重视，不断深化电信网络诈骗管理。

今年一季度，工信部联合公安部对要点地区展开专项监督检查，进一步加强对诈骗电话、诈骗邮件等报警的分解和联动处置，每天共处置诈骗电话247万次。 先后发出电信网络诈骗举报2期，责令8家公司认真纠正电话客户入网登记、代理渠道、物流配送等管理薄弱环节。

从一季度情况看，工信部接到疑似通信新闻诈骗客户1万份举报，环比减少42%。 处置国际来源诈骗电话81万次，环比减少70%。

此外，工信部还抽查了6家移动通信转售公司领域卡安全管理情况，比较了检测发现的部分销售渠道不规范、合同模板不规范、安全判断不严格等问题，并向相关单位通报整改，提出具体从业要求。

5月17日，工信部对比“95”号和移动转卖业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话，引发严重扰民、群众举报投诉高等突出问题，南京颍志苍新闻科技有限企业、北京哲里木科技有限企业等20家呼叫中心。

工信部被要求对公司深入分析问题的原因，即检查变更，多项措施并行，坚决完成整改任务，确保短期内见到实效，并就公司完整的员工机构进行协商，执行相关负责人的问责制度，骚扰电话等垃圾邮件 各签约公司签订《整改承诺书》，承诺严格执行整改要求，全面验收，立行修改，坚决整改，不在整改完成前开通相关业务或申请新的代码号资源。

专家认为，尽管目前多部门联动合作，形成了更加紧密的电信网络诈骗防控新格局，但我国电信网络诈骗案件依然频发，犯罪方法和形式不断更新，电信网络诈骗防控形势依然严峻

工信部警告，多数顾客要提高数据安全意识，不得轻易向他人提供个人新闻，不得随意提供或转卖本人的手机卡或本人的身份证件供他人录用，不得失去非法人员乘坐的机会。 此外，请不要随便蹭网，不要随便点击邮件、微信、邮件来源不明的链接，也不要下载来源不明的邮件。 另外，近期，“航空空企业客户服务”、“信用卡服务”、“贷款业务服务”等海外诈骗邮件问题突出，此类邮件利用客户个人新闻进行精准诈骗，混乱性强，且

(本报记者刘坤)