“重拳整治新媒体乱象 维护良好互联网生态”

矫正新媒体的混乱，维持良好的网络生态

人民日报记者王晶杰

资料来源:本网-人民日报海外版

近年来，随着管理力度的提高，网络生态逐渐改善，但各种新媒体的混乱仍在持续。 制造一些谣言，传播虚假消息，作为“标题党”，靠谣言牟利，虚假一心，扰乱正常社会秩序。 有些手里有大量的新媒体账户进行恶意营销，搞“黑公关”，敲诈勒索，侵害正常公司或者个人的合法权益，挑战法律基础。 也有擅自抄袭侵权，擅自洗稿冲粉，构建虚假流量，破坏正常传播秩序的。

国家网信办公室近日发布了新修订的《网民公众账户新闻服务管理规定》(以下简称《规定》)，自今年2月22日起施行。 专家表示，《规定》的目的是进一步加强网民公众账户的依法监管，促进公众账户新闻服务的健康有序快速发展。

不能歪曲事实真相，误解社会公众

目前，网络新闻在舆论的产生和传播中占有重要的位置，但由于文案生产和客户运营者素质不佳，出现了虚假留言的现象。

“衡阳县将选择两个乡村振兴试点乡镇！ 》年5月，以此为标题的文案在衡阳县某微信公共平台上发表。 据悉，该县选择了两个乡村振兴试点乡镇，必须在文内投票，临时有大量网民转发门票，11小时浏览次数突破4万人。 在定期的网络巡逻中，当地公安局信息舆论中心的民警发现了这一消息，并通报衡阳县委网络通讯。 随后，有关部门证实该消息不实，新闻发布者涉嫌造谣。

可以看出虚假文案基本上夸大了原新闻来源的话，通过渲染臆想、虚构的各种细节，替换其他信息报道的真实性文案，或者“换汤不换药”，从而达到虚假的目的。 另一个造谣者怀着坏心情，直接捏造子虚乌有的复制品。

“谣言随着大众的猎奇心理，传播速度快，范围广，具有爆炸效果。 ”中央财经大学新闻网络经济研究院副研究员刘倩在接受本报采访时表示，“随着谣言的传播，公众账号将改变浏览量、传输量等流量，从而获得高额的经济回报。 另外，散布谣言制作流水线的作业操作性强，价格极低。 公众账户打法律“擦边球”，报告侥幸心理，为利益冲破责任底线，制造谣言，积极造谣。

业内人士认为，虚假新闻甚至谣言四起，经过主流媒体的调查报道，出现反转，舆论反转频繁上演，引起公众对媒体环境的不信任，容易侵蚀整个社会信任体系。

因此，《规定》强调，公众账户“不得编造虚假新闻，伪造原始属性，标记不真实新闻来源，歪曲事实真相，误导社会公众”。

禁止账户主体生成虚假流量数据的行为

不仅捏造虚假新闻，数据造假也是亟待治理的大毒瘤，首先通过购买粉、雇佣水军、录用机器等手段，进行印刷单实施、夸大主观销量、制造虚假热门等行为。

年“双11”期间，一位知名网红参加了电子商务直播，据官方数据显示，活动吸引了311万网民。 但是，也有人指出直播间的“粉丝”大部分不是真人。 这一指责后来得到当天工作人员的认可，“实际人气不足11万人，其余300万以上的互动由机器完成。”

在社会交往平台上，kol (重要意见领袖)制造泡沫的现象也屡见不鲜。 不想指名道姓的博主告诉记者:“也有根据情况购买‘转评赞’和粉丝的企业。” 因此，“5元10000个直播观看数、量大幅优惠”、“3元1000粉丝，加价购买精品真人粉”、“高活跃度账号、刷服务”等广告秘密广泛传播，形成了较为完善的产业链，

为什么会出现夸张、虚假的营销？ 刘倩说:“网络时代，从无到有，从0到1的过程中，虚假的销售额和人气可以解答“冷门”的难题。 到了v，销售额、互动活跃度、粉丝数量等指标可以决定商业价值，所以这些主播、网红会主动或被动地向虚假流量妥协。 ”。

但是，由此带来的影响由网络顾客承担。 被虚假营销误导，购买或欺骗不知名商品和服务，损害顾客权益。 据此，《规定》确定禁止账户本体生成虚假流量数据的行为。

鼓励健康、可持续的前瞻性行为

据悉，国家网络通信从探索文案分类生产制度、提高文案生产发布门槛、加强新闻文案原创保护、推进正能量文案生产支撑等4个方面，大力提倡和推进高质量新闻文案生产的供给。

特别是公众账户新闻服务平台，需要履行监督和管理义务。 具体而言，《规定》要求，申请注册从事经济、教育、医疗卫生、司法等行业新闻复印件生产的公众账户，平台在其注册时应提供专业背景、职业资格和服务资格等相关资料，并进行必要的核验 必须根据客户主体复印件生产质量、新闻传播能力、信用评价等指标建立分级管理制度，实施分级管理。 然后加强对原始新闻复制品的版权保护。

“平台是新闻传播的枢纽，特别是在大数据、文案推荐技术等迅速发展的情况下，可以用“全视角”描述新闻传播的全过程，控制新闻的生产和成本，吸引新闻传播的方向。 ”。 刘倩表示，巩固平台主体作用，有助于通过新闻发布渠道打击违法行为。 “不仅要保护‘红线’，还要在‘红线’上鼓励健康、可持续的正向行为，向大众和社会输出越来越多的高质量新闻文案，维护良好的网络生态。 ”