“携号转网人次达到940万 转网率为何低于预期”

工信部日前召开的“手机号码传输网”服务监管电视电话会议显示，目前全国“手机号码传输网”服务总体平稳，申请服务的顾客数量迅速上升，为940万人提供“手机号码传输网”服务。 7月2日，全国“手机号码传输网”服务监管系统正式上线，为积极发现违规行为提供了有力的技术支持。

“手机网”正在客户的期待中一步步实现。 年11月，“手机号码转换网”在天津、海南开始了第一次试点工作。 2019年11月10日，全国“手机网”系统开始试运行，同年11月27日，全国“手机网”正式提供服务。

90万人上网，与近16亿手机顾客相比，“手机上网”率不高。 0.59%左右的周转率远低于此前市场机制的预测。

“这很正常。 ”独立电信分解师付亮表示，手机号码传输网不是竞争手段，而是惠民服务。 通信业做“手机号码转发网”是做服务，直接考核标准是“可以携带、周转快、可以很好地使用”。 北大科技园创新研究院产业研究拆解师李泱认为，“携号转网制度”本质上是手机客户的自发行为。

为什么前一阶段的客户“手机号码传输网”呼声很高，但实施后传输率却很低呢？ 对此，李解体了，另一方面，现在的运营商之间有些服务差异。 另一方面，“手机网”涉及的环节很多，顾客的电话网可能面临着很高的价值成本和很多复杂性。

付亮认为，“手机号码传输网”率低，也有运营商挽留顾客的因素。 是运营商开始为老客户提供越来越多的优惠和服务。 加入时间越长，获得的优惠就越多。 二是与有可能迁移到互联网的客户相比，运营商采取了挽留措施。 通过赠送服务，提高客户现有课程的含金量。 但是，不管出于什么原因，客户都是受益者。

“《手机网》迄今为止突出了两个大问题，大部分投诉都与这两个问题有关。 ”。 付亮说:“一是靓号是否有价，二是合同终止的条件和违约金的支付。 这两个问题都是历史遗留下来的问题，都不是职业生涯的责任。 虽然第三方的买卖一直很活跃，但领域政策没有承认靓丽评价的价值。 ”

关于下一步如何推进“手机号码传输网”的实施，李先生认为，监管机构应当公布相应的规范性文件，保障这项事业在合理合法的范围内推进，客户根据自己的需要“手机号码传输网” 运营商必须以“手机号码传输网”为契机进行提醒，以提高自身服务的质量，为客户提供更高质量、更高效的服务。

目前，5g建设和应用的普及将加快，5g智能手机的客户将迅速增加，我国移动通信产业将迎来更大的快速发展机会。 “这对客户和运营商都是好机会。 客户可以根据各运营商的套餐价格和提供服务的质量自由选择运营商，运营商将得到越来越强的推动力，注重服务质量的提高。 ”。 李说。