“微软将永久关闭实体店 专注线上销售”

据法新社报道，美国微软当地时间6月26日宣布，将永久关闭全球所有实体店铺，并将零售业务转为在线。

报道称，微软公司声明称，这意味着微软公司因新冠肺炎疫情大流行而关闭的80多家门店将不再营业。 因为这个大科技将进入“新的零售方法”。 微软关闭的店铺中有72家在美国，其余的在加拿大、澳大利亚、英国。 微软公司在声明中表示，微软将继续投资微软。 com、xbox、windows等网上商店。

微软公司表示，零售团队成员将继续在线服务用户，远程提供销售、培训和支持。 此外，伦敦、纽约、悉尼和微软总部位于美国华盛顿州雷德蒙市的4家店铺将重新定位为“微软体验中心”。

微软在声明中表示，公司将采取新的零售战略，未来继续投资网上商店，每月在全球190个市场为12亿多顾客提供服务。 微软公司副总裁大卫·波特表示，随着微软产品组合迅速发展，以网络销售为主，在线销售额也明显增加，企业团队在服务客户方面取得了突破，仅限于实体店铺

微软表示，预计关闭实体店将花费4.5亿美元，但受关门影响的员工人数目前无法公布。

2009年，微软开设了第一家零售店。 在微软的连锁店，不仅出售surface电脑和xbox游戏机等微软产品，还出售戴尔、惠普、联想等制造商的设备。 另外，店铺还展示了hololens混合现实耳机等新技术。

但是，微软实体零售的影响与其他部门相比没有大幅提高，未能获得同行业其他公司苹果企业的快速发展势头。 微软目前有83家直营店，远远低于苹果的571家。 分析师表示，微软零售店的年收益约为2亿美元，不到企业年收益整体的1%。

“这是一个艰难但明智的战术决策”wedbush分解师丹·艾夫斯在研究报告中表示，实体店对微软零售收入的贡献甚微，最终一切都将朝着数字化渠道迅速发展。

近年来，微软越来越依赖云计算等服务，该公司推出的surface平板电脑等产品在成本市场上反响平平，被认为是微软决定关闭全球实体店铺的原因之一 微软表示，随着在线商店、xbox和windows商店的快速发展，微软将继续投资于硬件和软件的数字创新，未来将推出越来越多的数字处理计划。