“中公教育被曝退费乱象频发 2019年线下业务营收占近9成”

3月9日晚，公考培训企业中公教育发布非常亮眼的财报，净利润增长56.5%，拟向全体股东发放大额分红，共发放现金股利14.8亿元。

但是，中公教育屡屡被曝光退款难现象和电话骚扰销售问题，3月10日下午，他在微博中公教育中表示:“钱终于退了。 大半年来，天天被催，终于退钱了。 ”。 2月22日，也有网友在中公教育中超话火爆。 超万元的退款很困难。

3月7日，中公教育面试协议约定30~40天退费，现在已经2个月了，还没有进展。 去年6月，有媒体报道了中公教育退费难的问题，也有学生从去年3月开始要求退费，但被拖到6月却没有结果。 一个媒体投诉平台于去年7月发布，累计收到51起关于中公教育的投诉。 这包括退款困难和电话骚扰的销售问题。

3月10日晚，日本财经就退款难等问题采访中公教育，发布消息时，公司未采取任何应对措施。

教育全部转移到网上了

2019年，中公教育实现收入91.8亿元，同比增长47.1%。 母亲净利润18亿元，同比增长56.5%。 计划向全体股东每10股发放现金红利2.40元(含税)，共计发放14.8亿元现金红利。 2月10日开始的股价为每股22.71元，当日收盘价上涨6.12%，目前市值达到1400亿元。

2019年，线下业务成为中公教育业绩支柱，为企业带来80.83亿元收入，占收入的88.08%。 新投入的在线培训2019年营收10.35亿元，同比增长133.5%。

截至2019年底，企业货币资金27.24亿元，同比增长319.96%，企业表示，第一是经营规模扩大，营业收入增加。 预收款26.3 亿元，比去年同期增长37%。 经营活动产生的净现金流为24.7亿元，比上年增长75.2%。

此外，企业2019年净资产收益率大幅提高，为52.59%。 但是，企业毛利率同比下降0.6%，短期贷款和资产负债率上升。 短期贷款比去年同期增长78.41%，为28.67亿元，资产负债率为65.55%，比去年同期上升6.57%。

2月14日，中公教育据深交所互动易恢复投资者介绍，疫情期间教育将全部转入线上，随着疫情的解除，各地课程将全面恢复。

中公教育依靠公务员考试培训起家，学生为18至45岁的大学生、毕业生和职业人才。 除了公考培训市场外，还将业务扩展到教师培训、事业单位培训、综合招聘培训。 目前提供100多种职业培训，在319个地级市建设1104家直营店。

2019年，中公教育表现更好的业务是教师培训、事业单位培训和综合招聘培训，三类培训业务增长率均超过50%，总收入与公务员培训相同。

2019年，中公教育培训学生总数为328.74万人，其中面试培训150.82万人，在线培训177.92万人。