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“腾讯视频爱奇艺因超前点播被起诉!未来或将上调会员价”

文章来源:网络转载 发布日期:2021-05-04 00:15:02 浏览:

12月18日晚,微博话题#腾讯登上了因先行请求被起诉的#热搜。 在此之前,艾奇因同样的问题被客户起诉。

最近,由于热播剧《庆余年》的付费超前点播而引发了公众讨论,腾讯视频和艾奇分别进行了应对。

12月17日,在今年的“新娱乐新费用”年度峰会上,舆论浪潮前端的腾讯视频和艾奇承认,付费先发点播的初衷,是为了满足顾客的多元性和深层次诉求,不足以把握顾客的心理。

腾讯副总裁王娟说:“未来,我们将进一步优化和提高会员的服务体验,为大家提供越来越多的高质量文案和贴心服务。 ”。 艾奇副总裁、自制剧开发中心社长戴莹表示,将来考虑到客户的心理,希望制作广播设计或告知事业。

但是,腾讯视频和acci目前没有直接放弃先行申请,取消了50元总是比会员早读6集的付费方式,保存了追加支付3元/集先行请求的方式。

对此,许多“庆余年”观众在接受《国际金融报》记者采访时并未接受,部分认为无需提前观看,部分直接转向盗版资源,部分已购买先期点播的客户也因舆论影响而抵制内心。

被批评为“吃法不好”

“成为会员是为了不看广告,提前看电视剧。 现在,Aichi又提出了先进的点播,会员也需要付费,影响了我的顾客体验。 因为在艾奇提出越来越多的付费特权后,原有的会员权益被稀释,贬值。 ”。 一位爱琴会员王雨(化名)对《国际金融报》记者表示愤慨。

事实上,很多客户都和王雨有相似的看法。 此外,许多为支持正版而充值的视频会员,不满的Aichi和腾讯视频纷纷提出前期请求,开始寻找盗版资源。 王雨表示,目前盗版资源更新速度快于付费先行点播。

有趣的是,有客户已经对艾奇提起诉讼了。 《国际金融报》记者称,提起诉讼的顾客是艾奇的忠实顾客,正好是律师。 该律师签署了艾奇的《艾奇vip会员服务合同》(以下称为《合同》)。 )后,发现《合同》内许多地方存在违反《合同法》40条规定的样式条款。 例如,第3.1款约定的“艾奇根据自身运营战略变更所有或部分会员权益、适用的客户设备终端的权利”明显违反公平,严重侵害了广大客户的合法权益。 应该做

《协议》中会员权益变更公约》

《协定》中对比先行点播的条约

据悉,《协议》12月8日刚进行了版本更新,这是“庆余年”提出先行请求的头三天。

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