“被禁止寄递的活体动物 咋就进了快递包裹?”
根据《禁止投递物品管理规定》,客户通过邮件、快递携带禁止邮寄物品,将禁止邮寄物品匿名或作为其他物品交付,造成人身伤害或财产损失的,依法承担赔偿责任。 构成犯罪的,依法追究刑事责任。 尹志烨作(人民视觉)
搜索“活体兔”,进店挑选,下单付款,需要三个步骤,10分钟左右,等待快递发货。 山东威海市民赵先生就这样从EC平台买了他的宠物兔子。 一开始,赵先生以为很方便,但收到后,他注意到兔子的左后腿不动,两天后,兔子死了。
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各种活动物”是“禁止投递或带入邮件内”的,但仍有多家网店用快递寄送猫、狗、仓鼠、蝎子等各种活体动物。 像赵先生这样,收到后动物状态有差异或死亡的客户也不少。
被禁止送货的活体动物是怎么进入快递包裹的? 送货生物有什么风险? 记者进行了调查。
网购生物的交易很活跃
经常用快递发货
在淘宝和京东商城搜索关键词“活体”,很快屏幕上就会弹出大量待售动物。 系统自动过滤了一点商品后,也留下了一千多条搜索展示的结果。 从销售额来看,最受顾客欢迎的是仓鼠、猫、狗、鹦鹉、金鱼这样的宠物。 生意好的店,销售额达一百万美元。 在某网店的生物鹦鹉销售网页上,已经累计了3.3万买家的评价。
除了这些常见的宠物外,蜘蛛、蝎子、蜥蜴等比较冷的动物也占了搜索展示结果的大部分。 此外,还可以轻松购买供食用的鸡、鸭、作为食物的活蚯蚓、用于饲养爬虫类宠物的老鼠,购买流程堪比普通商品。
下单后,这些活体动物可以通过快递发货。 随机进入几家网店一看,卖野鸟的店铺在主页上显示“不接受默认韵达、顾客指定快递”,卖鹦鹉的网店在中通出货。 虽然卖狐狸的店没有明确记载配送方法,但是在记者表明购买意向后,工作人员说订单第二天通过申通发货。 从送货地点来看,这些店铺分布在全国各地,可以发送的范围也很广。 就像卖活乌龟的卖家说的,“快递畅通的地方,我们总是可以送货的。 ”。
大多数店铺都不隐瞒用快递送动物。 一家网店的主页上写着:“请不要在快递前打开箱子。 否则,他们会向总部投诉。 ”的复印件。 如果收货时动物因惨叫被快递发现,该如何应对? 工作人员说:“没问题。 他们睁着一只眼睛制造生物。 ”。
也有拒绝快递发送,只由航空空企业进行托运的店铺。 一家网店对记者说:“如果要放普通的东西,快递柜被压扁或翻倒都没关系。 但是,如果活着的动物被这么折腾的话,安全就会得不到保障。 ”。 但是,托运的消费很高,使用这种运输方法的网店经常卖高价的宠物。 他们可以投递的范围没有快递那么大。 因此,什么样的廉价动物,首先是通过快递寄送的呢?
缺乏卫生检疫程序
隐藏病原菌的传播风险
快递送生物不靠谱吗? 有些买家心里其实没数。
“小乌龟一开始一动不动,以为快死了”“仓鼠宝宝有点萎靡,不知道能不能好转。 几天后追踪评估”……从商品评论区来看,买家们在接受时很紧张。 开箱时动物还活着吗? 健康状况怎么样? 这是他们接收时最关心的问题,也是买家决策给予“好评”和“差评”的重要标准。
为了让顾客吃“定心丸”,在多家网店中加入购买者的微信,让顾客通过视频确认动物的健康状况。 生物包装的安全性证明也是这种网店的标准配置。 “我们在包装箱里准备足够的填充物,防止宠物碰撞,打开通气孔。 ”。 尽管如此,购买者报告称,收到的动物存在“打开箱子之前有异味,快递箱子上粘着虫子”“到了之后一直拉肚子,2天后死亡”等问题。
一家宠物店的老板说:“如果走快递,动物通常会和其他东西混在一起。 如果拥挤,打开通气孔可能会不小心堵塞。 ”。 他认为,一些网店的所谓“专业包装”其实并不可靠。
卖方发送的动物攻击性强的情况下,接收者也有可能受到损害。 今年5月,在山东德克萨斯,市民拆快递时曾被蝎子蜇过,但快递中的蝎子被柔软的网袋覆盖,对收货人没有足够的保护作用。 去年7月,陕西渭南的女孩在网上购买了银环蛇,被咬死了。
专家表示,与专业的托运路线相比,生物快递省去了必要的手续,因此有可能给公共卫生安全带来风险。
华中农业大学动物医学院预防兽医学系副教授孟宪荣表示,一些动物可能携带病毒,如果随意输送,疫情将扩散。 “动物离开饲养地之前必须经过产地检疫,说明检疫合格。 动物在途中死亡后运输者仍不能擅自解决的情况下,需要在发生地附近与卫生监督机关联系,对在其监督下死亡的动物进行无害化处理。 ”。
但是,一些网店不需要进行检疫流程,确定马上安排发货。 大多数情况下,购买者直到开箱时才知道动物是否死亡,难以对死亡的动物采取无害化的解决方案。
中国物流学会特约研究员杨达卿认为,“通过物流渠道引发疫情传播,十分危急,但一旦发生,其危害不可估量。”对于网店通过快递运送活体动物的问题,中国物流学会特约研究员杨达卿认为,不应疏忽。
审查制度没有严格执行
合作伙伴开绿灯
年,国家邮政局等部门发布的《禁止投递物品管理规定》确定,投递公司必须严格执行邮寄检查制度,依法当场检查客户提交的物品是否为禁止邮寄物品,防止禁止邮寄物品进入投递渠道。
既然可以在网店用快递把活体动物送到各地,证明了检查制度这个“关闭入口”明显没有得到遵守。
但是,当记者说想送小动物的时候,很多快递员不想接受订单。 在北京的一个小区,记者看到几辆派遣三轮车排在大门旁,圆通快递员急忙将包裹放下推车。 “企业不能送,送了也会冻死。”记者听说要把鹦鹉送回老家,他摇了摇头。
走在街头,记者遇到三名申通快递员,表示乌龟、仓鼠需要送,被其中两人拒绝。 另一个人说:“送也行,活不下去。” 但是,犹豫了一会儿之后,他又说:“调查很困难,请另找一家吧。” 记者又问顺丰网点,对方说可以送螃蟹,但这是冷链运输,其他生物不能送。
在安徽某中通快递点,一位工作人员建议记者改变专业路线:“你在网上搜索,有专业平台,可以靠它生存”的某韵达快递员也表示,如果是远距离运输,小动物很可能死亡。 她说,如果使用快递的话,可以送到江浙沪皖一带附近的地区。 “到时候我给你做个小箱子,包装一下,在上面挖几个洞,让你可以呼吸。 ”。
既然很多快递员都很注意活体投递,为什么很多网店可以用快递寄送活体动物呢?
一家网店向记者表示:“我们正在与网站合作。 如果你送了散财,我不知道他们是否愿意。” 于是,记者作为网店店员联系了几家快递店,想建立合作将鹦鹉等小型鸟类送到外面。
一位快递公司的负责人还说,应记者的要求,他与一家店铺合作,送活鸽子。 他说:“鸽子只死了一次,所以通常没有问题。” 但是,在建立合作关系之前,这位负责人也提出了一点要求。
“我们必须签订合同明确责任。 ”负责人说:“我们保证会按时送到,但是送到后也不能保证还活着。 你们也要保证不送野生动物。 我们不能逐一鉴定。 ”。
一位韵达的快递员也说。 “快递企业在大城市有很多分公司。 有严格的,也有松散的。 不像我们的上司那样,特别是散财。 动物死了逃跑也很麻烦。 但是,之所以有网店这种持续的诉求,应该是向企业举报后才能邮寄。 ”。
经记者侧面询问,与快递人员协商,划分责任,采取合作方式送养活体动物,确实是网店普遍的做法。
禁止送货生物
维修还需要堵塞
杨达卿表示,目前航空空、铁路、公路上都有生物动物运输服务产品。 为了确保卫生安全,托运人需要提供当地动植物检疫部门的免疫注射说明和动物检疫证明,并填写活体动物运输托运说明书等。 承运人也必须具备生物的运输资格。
但是,多家顾客和网店不愿意选择这样的方法运输动物。 一个买家买兔子只花了68元。 坐飞机托运的话,比动物本身的价格要花几百元。 另一方面,在一些网店,走托运路线需要事先办理相关手续,影响发货速度,顾客也经常去机场和车站提货。 他们认为快递运输便宜,配送范围广,对顾客的吸引力也很强。
除了这些因素外,生物动物运输的监管也存在困难,许多网店都可以通过快递寄送各类生物动物。
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,各种活动物被禁止通过邮政和快递渠道投递。 但是惩戒力度低,威慑不足,加之一些快递员的领取、检查法不严格,禁止生物送达。 ”。 杨达卿认为,小批量、多次配送优势也需要加大监管难度,加大惩戒力度,加强技术手段支撑,从源头上启动生物运输标准化、透明化、可视化监管。
《中华人民共和国邮政法实施细则》确实规定不能投递活动物,但1990年颁布实施时,我国还没有这么大的快递市场和宠物市场。 因此,随着时代的变迁和新的诉求的产生,相关法律规定也有必要进行调整和细化。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为,应该有堵车,那些动物不能送,可以有清单。 可以寄送的,必须确立特别的卫生检疫措施,以及动物和其他快递的隔离措施等。 (记者 沈童和游仪吴君) (聂慧超参与录制)
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