“滴滴顺风车试运营:试运营开通城市 女性乘客晚8点后不能乘车”
中国小康网计划11月6日,滴滴顺风车在下线436日以后开始试运行。 11月6日,滴滴顺风车在滴滴旅游app上发布最新产品方案,宣布11月20日起在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市相继开始试运行。
女乘客8点以后不能乘车
滴滴风车具体试车城市开通节奏为: 11月20日,哈尔滨、太原、石家庄、常州11月29日,沈阳、北京、南通。
据悉,试运营期间,这7个城市将首先提供5点~23点(女性5点~20点)、市内短途( 50公里以内)的顺风车平台服务。 试运行期间不收新闻服务费。
方案对客户普遍关心的安全准入问题作出了要点的回答。 在新的方案中,平台将引入失信人员筛选机制,积极探索与第三方信用产品公司的合作方法,进一步提高客户准入门槛。
试车城市名单
怀着敬畏之心重新出发,负责沿着风车为社会大众出行创造价值,希望为广大客户提供安全、经济、友好、环保的出行方式。 经过仔细考虑,我们综合判断了不同城市的位置和规模等优势,决定从11月20日开始在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市相继进行试运行。 试运行期间,我们将首先提供5:00-23:00 (女性5:00-20:00 )、市内短途( 50公里以内)的顺风车平台服务。 试车期间不收新闻服务费。
试运行城市的开通节奏:
11月20日:哈尔滨、太原、石家庄、常州
11月29日:沈阳、北京、南通
中心问题和产品方案
在客户反馈中,更多的是希望平台对业主进行信用审查,保障司乘双方的平等利益等问题,我们的重点是进行优化,方案如下。
引入失信人员筛选,积极探索与第三方信用产品的合作方法
除配合公安机关对登记车主进行综合背景审查外,还引进失信人员名单筛选,可以公开查询的失信被执行人不能登记为顺风车主。
许多客户建议增加对业主信用记录的审查,大体遵循合法、正当、保护客户隐私的原则。 我们走访了多家商业银行和第三方信用产品公司,根据与上述专业机构的讨论,主管部门设立并维护的个人信用与信用数据库目前只对新闻主体本人和部分金融机构开放,滴滴顺风车作为新闻服务平台,即便是信用记录的新闻主体本人,也是金融主体本人。
目前,我们正在积极探索与第三方公司的合作方法,希望得到越来越多的支持。 一有新的进展,我马上告诉大家信息。
信任值上升为行为点,保障司乘权益
司乘平等的基本上,我们将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据客户近期收到的评价、投诉等消息进行履约、友好等多维度综合判断,使双方行在平台上的“良好行为”更为有效。 如果客户不遵守平台的合作规则,行为点降低,可能会影响顺风车服务的正常采用。
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