“引诱预付花费模式持续健康快速发展 预付卡“卡跑跑”何时休”

要杜绝预付卡的“刷卡”现象，关键是要从源头进行监管，使预付卡费用模式持续健康快速发展。

“我的钱可以再还回来吗？ ’这是大部分持有预付卡的客户在上司“跑”时的第一反应。

最近，住在北京市大兴区的韩先生“犟”，解开了浑身“追讨”的余额，但至今没有结果。 健身房老板的“跑路”是预付卡“跑卡”混乱的缩影。

目前，预付费用多为商家“捆绑”顾客的模式，办卡费用少则数百元，多则数万元。 但是，一旦关门“跑”，客户就很难退卡还余额。

中国顾客协会专家委员会邱宝昌表示，公司的“跑路”常常有“路”。 首先因管理问题、消防检查等原因暂时停业，然后逃走。

北京市律师协会监事、营建律师事务所律师王集金拆解表示，如果企业广告主观上不打算履行合同，则通过虚构事实、隐瞒真相等手段骗取持卡人财产，构成合同诈骗罪，客户可以依法维权。 但是，因经营不善停业的，根据破产法解决，不构成犯罪，客户很难追回余额。

记者调查发现，部分商家在销售预付卡时，并未与客户签订书面合同，只是在其系统内登记了客户的相关情况，即便签订书面合同，也大多是商家提供的风格复印件。

邱宝昌解体表示，在资金链出现问题的情况下，部分商家为了拖延时间和避免处罚，声称相关数据和网站新闻已经丢失，客户所持充值卡内的余额也无法核实。 这种“跑来跑去”的行为让顾客陷入了维权的困境。

“为了不足1000元的余额，找了那么多部门，折腾了好几次，也不知道什么时候会有结果。 这笔账怎么算也不划算！ ”韩先生说。

中国人民大学法学院教授刘俊海说:“为了夺回鸡而杀牛。”顾客的维权价格总是很高。

业内人士指出，即使客户赢了诉讼，也可能难以执行。

刘俊海表示，事后维权毕竟是被动行为，要根除预付卡“跑卡”现象，从源头上监管、持续健康快速发展预付卡费用模式至关重要。

中国法学会顾客权益保护法学研究会会长河山建议:“设立预付卡领域准入制度，提高预付卡发行门槛，经营者应当取得发卡权，交付保证金或提供相应保证。”

“要联合工商、公安等部门，构建协同监管、精准监管、职能监管、监管新格局，消除监管死角。 并且尽快建立黑名单制度，必要时追究刑事责任。 ”。 刘俊海说。

文/濮阳信息港记者魏玉坤杨洋

(据沈阳信息港10月13日电)