“上海迪士尼管理方:游客将可携带供自己食用的食品入园”
上海迪士尼乐园管理人员介绍,园方管理团队正在积极听取相关方面的信息表达,在听取各方意见和建议的基础上,下一阶段将出台包括入园安检和外食政策等在内的多项措施,进一步完善园区运营,优化游客体验。
上海迪士尼度假区保安、安全、消防、健康服务部长薛斌说:“我理解目前的入园安检流程可能会让部分游客感到不适。 园方管理团队积极听取各方反馈,在相关部门支持指导下,认真研究优化安检流程,实现两个重要目标:第一,确保所有前提,即游客和演员的安全。 第二,为我们的游客提供更舒适的体验。 ”。
薛斌表示,上海迪士尼安全团队正在优化现有的人工包检测方法,通过更加友好人性化的流程和服务,降低包检测对游客体验的影响。 游客建议在安全检查时自己打开包。 在安全检查员要求的情况下,游客可以自己取出包内的相关个人物品,经过检查后放回去。 园方管理团队将与各相关部门继续合作,持续协调优化入园安全流程,下一步加大安检设备投入,使用x光机等多种科技手段,辅助人工服务,提高游客入园体验
另外,薛斌君表示,上海迪士尼乐园管理员认真关注和听取了许多关于目前禁止入园物品的建议,特别是食物和饮料。 根据这些反馈,马上调整外带食品政策。 除了加工、保温保存、有刺激性气味的食品外,游客还可以带着自己吃的食品进入乐园。 这项政策明确后,乐园将尽快向公众介绍具体细节。 并且将继续加强园区内食品多样性的供给,增加越来越多不同品种、口味和价位的食品,为游客提供更丰富的饮食选择。 此外,游客还可以继续入园瓶装水和饮料,遍布乐园的50多个直接饮用水供应站和20多个热水供应站也将继续向游客免费提供饮用水。 酒精饮料将继续被禁止入园。
薛斌表示,系列优化措施将从加强入园政策的事先告知开始。 目前,上海迪士尼正在更新各官方购票渠道和平台上的购票流程,让游客在购票前了解乐园标准和游客须知,并提前安排。
薛斌君表示,园方管理团队在各部门的支持配合下,尽快明确并落实各项运营优化措施。 在准备实施这些措施的过程中,我们也希望得到公众的理解和支持。 对园方管理团队来说,每天看到众多游客的笑容是我们前进和努力的最大动力。 ”。
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