“直播卖货频现质量不佳货不对板问题 客户怎么维权”

一些明星开始直播销售后，“直播+销售”这种销售模式受到很多人的关注，也受到商家的欢迎。

在这个模式下，商家利用直播推广自己的商品，看直播了解商品，期待更好的销售。 客户可以根据需要选择更适合自己的商品。 这种模式的低价、高购买率的特点，让更多的商家参加直播。

但是，直播出售的商品有质量问题和货物不准确的板子问题。 谁对这些问题负责？ 客户在面对这些问题后应该如何维权？

经常夸大宣传商品错了，展开宣传

北京某高中教师高文(化名)在看完某个直播后，买了一瓶沐浴露，“没想到质量这么差”。

沐浴露到达的晚上，高文用它洗了澡，但是洗了好几次之后，觉得身体很光滑，好像没有洗干净。 “香味也不同。 有刺鼻的香味。 和当时的播音员在直播中介绍的有点不同，不太普及。” 高文说。

在北京某事务所工作的李彤(化名)也遇到过同样的情况。

李彤在一个直播间买了衣服，但是衣服质量不好，她觉得自己被骗了。

“当时在直播中看到主播穿着衣服展示，发现主播穿的衣服很腰身，很有气质，但衣服不是大企业品牌，以前没听说过，价格也不便宜。 虽然和其他企业品牌的衣服相比性价比不高，但是主播衣服质量很好，可以用洗衣机洗，而且是百合。 ”。 李彤说。

犹豫了一会儿之后，李彤下了单。 两天后收到衣服后，李彤注意到自己买的衣服和在直播间看到的完全不同，不仅面料非常薄，洗的时候还会掉色。