“三大运营商公布提速降费成绩单 将继续推出系列惠民举措 提高通信服务质量”

近日，在工信部组织召开的“提速降费”客户面对面座谈会上，中国电信、中国移动、中国联通发布提速降费成绩单，年来流量单价下降90%以上，下一步三大运营商将继续出台一系列惠民措施，提高通信服务质量。

今年5月，工信部新闻通讯快速发展司司长闻库在国务院政策例行吹风会上表示，今年将精确实施降准要点。 具体措施是推进基础电信公司在全国发布“地板价格”收费计划。 对建设卡贫困者给予最大的优惠，补助网络点对点扶贫。 与中小企业客户相比，通过直接降费、免费升级等方式，使资费平均降15%，支持中小企业和民营经济的快速发展等。

中国电信市场部副总经理王磊表示，高速资费下调以来，中国电信4g基站建设数量增长10.5倍，手机客流量采用增长21倍，手机流量平均单价下降93%，光纤宽带住宅数量增长2.27倍，宽带住宅数量增长2.27倍。 2019年上半年，中国电信宣布手机覆盖外流量资费直接下调90%，网络专线资费下调15%等多项资费削减措施，客户感知明显。 下一步重点关注客户的兴趣，加强与客户的信息表达，建立社会监督机制，推动快速降低成本，提高客户的获得感。