“RELX悦刻推出专卖店全国联保政策 呼吁客户在授权门店购买正版产品”

从7月13日开始，relx悦刻公布了专卖店全国联保政策。 客户可以在全国任意专卖店收费，比较有效地购买证件记录，享受全国专卖店的联保。

如果在悦刻专卖店购买的产品有问题，客户可以保留购物券，或者关注悦刻会员中心的公众号，进入“会员中心”，点击“我的订单”，凭购买记录和购物券在相应的店里接受售后服务

客户可以向专卖店店主输入会员订单的新闻和发行购物小票，自主督促其后期顺利享受relx悦刻全国联保服务。

年7月13日全国联保政策公布前购买产品的客户，必须到购买店进行售后服务，或拨打4000-117-100接受官方寄送的售后服务。

另外，在其他授权零售店购买产品的客户，即使发生产品问题，也可以购买店铺，或者拨打4000-117-100官方售后热线持有购买证明，享受售后服务。

relx悦刻现有的售后服务和服务态度没有变化。 持续为客户带来高质量的服务体验也是relx悦刻的宗旨。

对于悦刻客户的产品相关的任何问题，都可以通过以下两种方法得到满意的回答

1 .找到离你最近的悦刻专卖店，和店里商量。

4000-117-100拨打官方售后热线，或通过悦刻relx订单号、微信服务号“悦刻relx”菜单栏呼叫人工客服。

最后必须强调的是，自2019年《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》落地后，我们率先自愿关闭了所有在线销售渠道。 哪些打着“便宜”旗号欺骗的微商、x光鱼卖家，都没有得到悦刻的官方授权。

微商、x光鱼卖家销售的商品中也大量充斥着假货。 过去一段时间内，发生的几起假烟杆爆炸、假烟弹中毒事故，给客户带来了很大的安全隐患。

从微商、x鱼等非授权渠道购买的产品，不能享受悦刻授权渠道的完整售后服务。 一旦出现产品问题，客户也很可能陷入维权困境。

现在，悦刻在全国300多个城市失去了3000多家专卖店，超过了10万家零售店。 客户从悦刻relx预约订阅号、微信服务号“悦刻relx”、 relx悦刻会员中心微信公共平台、relx me app的“搜索附近店铺”页面，选择最近的relx悦刻授权店

relx悦刻提醒客户:必须通过正式授权渠道购买正版relx悦刻产品，并通过悦刻会员中心或relx me app扫码验证产品真伪。 不得贪图小便宜，购买无质量保证的假冒伪劣商品。