“互联网互助会员人数规模过亿 专家：头部平台要有示范效应”

近年来，网络互助业务备受客户欢迎，会员数超过亿人。 湖南大学风险管理保险精算研究所所长张琳肯定了网络互助的社会意义，指出领域缺乏比较有效的监管和约束，指出以相互宝和水滴互助为代表的头部平台应发挥示范效果。

网络互助是一种互助性经济模式，准入门槛和中间价低，保障金额和保障范围广，被越来越多的顾客所接受。 根据蚂蚁金服发布的《网络互助领域白皮书》，2019年中国网络互助平台实际参与人数为1.5亿人，预计2025年将达到4.5亿人。

2019年以来，滴滴、苏宁、360、美团、度娘、图书等网络巨头相继完成了布局的网络互助，在大平台的背景支持下，网络互助应迅速发展。 但是，在网络互助快速发展的过程中，缺乏比较有效的监管和约束，其安全性、合规性、公正性也存在疑问。

张琳指出，从主要互助平台运营情况看，相互宝和水滴互助是领域巨头，注册客户市场占最大，客户超过市场60%，累计客户5.2万多人。 其中，相互宝互助40200人，占57.12人，累计共发放互助金56.97亿元，占61.66%。 水滴互助11363人，占16.14%，累计共发放互助金15.27亿元，占16.54%。

张琳建议，网络互助应该纳入银行保险监管体系。 此外，互联网互助在开展业务时，也需要促进平台更健康快速发展的标准化流程管理。 例如，互联网互助头部平台相互宝水滴互助，相继推出陪审团机制是一个非常有益的尝试，将促进领域的完善、改进、迭代。

网络互助领域的快速发展只有6年多，互助平台未来的快速发展有待事实检验，但目前加入互助平台的人数众多，表明了大众对网络互助平台的认同态度 另外，监管、平台、客户三方需要共同合作，营造公平竞争的制度环境，推动网络互助领域的规范、成熟和快速发展，继续发挥网络互助的积极作用。