“银行拥海量数据屡店大欺客 个体金融新闻怎么保护”

数据已成为银行领域重要的资产和核心竞争力，但违规随意查询个人新闻并不少见

普通顾客的金融新闻权益应该如何保护？

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银行领域金融机构在业务高速发展的过程中，数据已经成为重要的资产和核心竞争力。 但是，近年来，许多银行非法查询个人征信新闻，导致个人隐私泄露。 近日，中信银行协助大客户泄露客户新闻，为普通客户的金融新闻权益保护敲响了警钟。

近日，中信银行因泄露了某脱口秀演员的个人交易趋势而引起舆论关注。 中信银行客服回据脱口秀演员称，符合大客户的要求。

银行可以自由地为大顾客打开方便的门吗？ 掌握大量数据，店大欺凌，谁来保护客户？ 《工人日报》的记者对此进行了调查。

大顾客很难打印员工的流水操作

一位地方商业银行的客户经理告诉记者，银行可能发生个人新闻泄露:一是使用技术从后台数据库导出，二是业务员从前端导出。 例如，只需要向大客户打印员工流水，进入后台系统，只需要银行卡号就可以查询交易明细。 根据媒体调查，在提供流水查询的黑市，2000元可以查询一个月的流水，5000元可以查询所有流水。

“银行内部通常禁止向第三方披露账户交易明细。 为了维持顾客关系，不允许冒险。 ”。 上述客户经理表示，应大客户要求提供个人交易流水，反映银行内部风切变不足。

5月7日，记者在北京市东直门外的商业银行，提出查询个人交易流水。 该银行工作人员向记者表示，根据规定，客户查询个人交易流水时，需要将身份证、银行卡携带到所属银行营业厅的非现金业务窗口通过银行工作人员进行打印。 除特殊情况外，所有其他人平均无权打印。 ”。

随后，记者去了另一家只有自助机的银行营业厅。 这家银行的工作人员向记者介绍了几种自助印刷流水的做法。 另外，还需要顾客的银行卡、身份证和相关授权新闻。

数据成为银行的重要资产

根据央行公布的数据，截至2019年底，我国共开立银行账户113.52亿户。 其中，个人银行账户为112亿8400万账户，比去年同期增长12.07%。 全国人均拥有银行账户数达到8.09户。 另外，截至2019年6月，我国征信系统已经累计收录9.9亿自然人、2591万家公司和其他组织的相关新闻，成为世界上收录人数最多、数据规模最大、范围最广的征信系统，基本上全国所有信用活动

对此，有业内人士表示，在银领域金融机构高速发展业务的过程中，数据已经成为重要的资产和核心竞争力。

但是，获得大量数据的银行经常欺负店铺。 记者在搜索庭审文件网和公开新闻时发现，近年来，多家银行非法查询个人征信新闻，泄露个人隐私。 例如，今年年初，国家计算机病毒应急解决中心在“网”专项行动中通过网上监测发现，多家银行“未明确向客户申请的所有隐私权限，涉嫌违反隐私”。 4月23日公布的处罚新闻显示，浙江岱山农商银行因违规泄露客户新闻，被监管处罚30万元。 此次位于舆论中心的中信银行，因去年违反《个人信用新闻基础数据库管理暂行办法》和《征信业管理条例》的规定，被罚款15万元。

对客户的保护还不够

银行配合大客户的名义泄露了客户新闻，再次为普通客户的金融新闻权益保护敲响了警钟。 金融领域与个人资产安全有关，金融监管部门一直将保密义务作为金融监管的重点。 4月22日，银保监会副主席黄洪在国新办的新闻发布会上表示，银保监会对侵犯金融客户权益、损害客户新闻安全的行为始终强调零容忍态度，一经发现，将认真依法查处，予以严厉打击。

“金融数据一般涉及个人敏感新闻，可能在交易对方和外部使用，给顾客造成经济损失，因此应提高金融数据的风险管理、新闻安全和数据保护能力以及技术解决手段的要求。 ’合作律师事务所的江翔宇高级顾问说。 随着金融业网络化的发展，个人新闻安全面临着更大的挑战。

业内人士表示，目前我国在个人金融新闻保护方面还存在不足，缺乏专门立法，对违法机构和个人的法律追究机制还不健全。 必须建立真正可行的约束机制，提高违法价格。 对采集的个人新闻如何留存、解决等问题，应当确定的规定和标准。 有关部门应当完善新闻收集、保护的技术和流程，清理、减少不必要的新闻收集渠道，及时销毁旧新闻。 (记者 赵剑影)