“上海78个小区对丰巢说不 江苏暂无小区停用”

丰巢收款风波愈演愈烈，上海至今已有78个小区对丰巢说“不”的新闻。 5月10日，上海中环花苑区向丰巢企业发出公开信，要求延长至全天候。

日前，丰巢“超时收款”遭到杭州东新园区的抵制。 据现代快报记者报道，江苏邮政管理局目前未收到小区暂停丰巢快递柜的消息。

上海78个小区对丰巢新规说“不”

5月9日，丰巢致函客户，说明为保证次日高峰期快递的正常送达，将保管期限设定为12小时。 丰巢还表示，将采取措施鼓励亲友及时领取红包，例如短时间内可以代替红包。

5月10日，上海有小区“反击”。 上海中环花苑小区给丰巢企业的公开信通过微信的朋友圈传播，小区业委会从5月8日起，暂停两台丰巢柜，重申两大需求:1. 在快递柜上张贴醒目提示，让快递员先联系顾客，了解顾客的 2 .不花时间延长到全天候。

中环花苑小区业委会表示，如果上述两点未得到满足，中环花苑小区两处丰巢快递箱将无限期暂停招聘，直至协议期结束。 同行委员会在年5月8日的决议中即日起，停止了园区内两台丰巢智能柜的采用。

在公开信中，中环花苑小区业委会还表示，小区各快递柜平均每日场地租金收入(含电费)为十几元。 根据快递柜满负荷运行计算，即使每个格子周转率每天只有一次，单个快递柜也只有80格，取快递员交费三个等级的中间值0.4元/单计算，每天收入至少32元。 也就是说，已经采用的丰巢箱的每日利润率从240%开始越来越多。 完全可以自我造血了。 此外，还有大量的外壳贴纸广告、外壳屏和手机端广告收入。

据相关媒体报道，迄今为止，上海共有78个小区对丰巢12点多的收款政策说“不”。

昨天，上海市邮政管理局表示，上海邮政管理部门根据《智能快递柜送货单服务管理办法》，对未经客户同意擅自将智能快递投放智能快递柜等不规范行为，客户可以投诉和举报，邮政管理部门将依法查处。

昨天，人民日报顾客方面的“人民锐评”评论说，丰巢收钱看起来像是一只设计良好的商业保险手。 到现在为止先加把劲，接着尝试，现在落地了。 但是，反对的呼声很高，抵制的小区很多，相关公司可能没有料到。 快递柜本来可以给大家带来方便的方法，但是怎样才能长期、让客户放心地使用，让公司通过合适的方法受益。 重要的是用合理的模式在众多利益中取得平衡。 底线是确保顾客的知情权和选择权。

杭州东新园业委员会发了言:

99%的业主支持停止采用丰巢快递柜

“东新园区7日停用丰巢快件箱后，我小区微信群、qq群99%的业主表示支持，仅一位数业主提出质疑。 ”。

5月10日，杭州东新园区业主委员会副主任陈先生对记者说。 由于丰巢快递柜实行了超时收款政策，杭州东新园区业委会和房地产企业决定停止招聘。 5月7日，小区内17个丰巢快件箱全部被房地产拔掉电源，成为全国第一个停止丰巢箱的小区。 10日上午，东新园业委员会、房地产企业组织小范围媒体信息发布会上，业委会负责人首次发表讲话。

江苏邮局:

快递员未能按客户意愿投诉

丰巢新规定出台后，江苏有停止采用丰巢快件箱的小区吗？ 江苏邮政管理局有关人士表示，目前没有听到这方面的消息。 据介绍，在江苏省内，丰巢、快递易、云箱占85%以上，其他不到15%。

“丰巢快递柜不是客户领取快递的唯一途径。 客户可以选择丰巢，也可以选择其他的提货方法。 快递员未经收件人同意将快递放入快递柜后，收件人可以向公司投诉，也可以向邮政业客户投诉电话12305。 ”。 相关人员表示。

快递柜公司可以找不动产合作代替

现代快报记者查询了《智能快件箱寄服务管理办法》，其中规定智能快件箱运营公司应当合理设定快件保管期限，在保管期限内不得向收货人收钱。 但是，关于保管期限设定为多长比较合适，“方法”没有限定。

据悉，南京部分房地产已经建成快递柜。 银城物业生活服务条口负责人王先生告诉现代快报记者，南京银城小区60%-70%是自己建造的快递柜，超时不收钱。 房地产发现快递很久没取出来了，影响周转率后，房地产会通知业主来取。 “最初三年是赤字，现在逐渐平衡收支，收入以快递员使用格口支付的费用第一。”

负责人建议，快递柜公司与一些大型房地产企业合作，发现快递长期占用格口后，从房地产中取出并通知收件人，也是提高格口周转率的方法。

新小区必须强制建设智能箱

业内人士表示，智能快递柜主要是为了处理“快递最后一公里”的问题。 因为很多人白天不在家。 目前，“通达系”主要放新人驿站，京东、顺丰、邮政主要放快递柜。

业内人士认为，随着快运业的快速发展，目前的情况已经不符合实际诉求，建设新小区必须同步建设智能邮箱，旧小区在改造时可以逐步改善。

其实，江苏已经发布了全国第一个《住宅智能信息箱建设标准》，并于年12月1日开始实施。 标准要求，新小区同步设计，建设智能消息框。 智能机箱的一个网格的宽度必须最小在42厘米以上，深度必须在50厘米以上，高度必须在12厘米以上。 这样的职位比原来宽得多，可以接受信件、报纸、杂志、快递。 新小区还设置了智能盒子用的房间，每100户居民的招聘面积必须在10平方米以上。

但是，现代快报记者明白，由于不是强制性要求，这个标准是鼓励推广。 江苏的一点地方也是在推进旧小区之前传来信箱改造，放入各地民生事实上的工程，如高邮、盐城等，以前将信箱传到智能信箱。