““多了一份新鲜感”!实体书店也送书“外卖””
最近,美团、饿了么向销售平台买书的服务增加了。 只要在平台上“下单”,30分钟左右就可以享受到送书的上门服务。
在实体书店也卖外卖。 根据此前媒体的报道,首批北京的72家实体书店相继开始出售美团。 随机浏览书店的商业网页,不少网友认为“又快又方便,出门买书不用费劲”“我觉得这样买书增加了新鲜感”。
快递小哥开始快递“精神食粮”,受新冠引发肺炎疫情的影响,很多实体书店的收入断崖式下跌。 前几天,一家公众号对成千上万的实体书店进行了问卷调查,结果显示91%以上的实体书店经营者几乎没有收入。 在这种背景下,许多实体书店转为网上,确实是自助的做法。
一点实体书店经营者除了为配套服务提供丰富的优惠券外,一些商家还附上精良的贺卡和书签,有些商家送了好吃的点心……这些措施都比较有效地增强了客户的购物体验,让商家在起步阶段更多
客户选择卖书购买时,最重要的是书本身的质量是否过硬、书的种类更新是否及时等因素。 此前,一些城市推出了“自助图书馆”、“微型读书屋”等智能书屋,但大多只是昙花一现。 理由是图书更新频率低,网民逐渐失去乐趣。 这就向网上实体书店提出了同样的问题,如何长期保持对顾客的吸引力,图书资源的精细化管理也需要大量的研究。
广大实体书店经营者必须寻找自己的定位,提供越来越特色化的高质量服务。 例如,一些实体书店可以比较青少年喜欢漫画的优势,转型漫画书店,在补充速度上下功夫。 一些实体书店认识青年迷恋的文艺类、电影类出版物,在青年较多的社区设立外送点,可以满足青年的诉求。 一些实体书店根据现在人们喜欢数字阅读的习性,积极变革向顾客提供越来越高质量的数字图书。
实体书店进军外卖平台是一种积极的尝试。 随着社会进步,许多领域变革迅速发展,实体书店也必须避免被时代淘汰。
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