“目前我国每天快递量超过2亿件 基本恢复至疫情前正常水平”

国家邮政局市场监督管理司副司长边作栋25日在国务院联防控制机构新闻发布会上介绍说，目前，中国每日快递量超过2亿件，基本恢复到疫情前的正常水平。

据边作栋介绍，目前全国有96.6%的乡镇设立了快递服务网点。 尽管受疫情影响，今年一季度农村地区收入投入快递量依然超过30亿件，支持工业产品下乡和农产品进城的超过2000亿元。 由于农村快递服务还存在高价格、服务不到位等问题，国家邮政局近期启动了“快递进村”工程，目标是用三年时间推进符合条件的建设村基本实现村通快递。

智能盒子等无人配送模式已成为邮政快递终端服务的快速发展趋势之一。 据边作栋介绍，近年来全国建设的智能手机箱有40.6万套，但仍有许多古老的居住区没有安装智能手机箱。 对比这些问题，国家邮局计划近期提出支持智能快递箱建设的指导意见。 另外，对未经客户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，客户可以投诉或举报，邮政管理部门将依法调查。