“预计2020年快递业务量超740亿件 业务收入超8690亿元”

3月27日，国家邮政局发布《2019年中国快递快速发展指数报告》(以下简称《公告》)，预计全年快递业务量将超过740亿件，比去年同期增长18%。 全年快递业务收入超过8690亿元，预计比去年同期增长16%。

《报告》指出，2019年中国快递业市场规模稳步提高，市场结构不断优化，快速发展质量效益持续提高，服务能力明显增强，科技智慧加速赋能，领域朝着优质快速发展的方向进一步前进

2019年，中国快递快速发展指数为998.3，同比上涨22.6%。 从一级指标来看，快速发展规模指数为2207.1，比上年上升25.0%，继续保持高速增长态势。 服务质量指数为166.0，比上年提高24.4%，领域优质快速发展特点明显的快速普及指数为389.0，比上年上升3.1%。 快速发展趋势指数为83.2%。

《报告》显示，2019年全国快递公司每日快件解决量比去年同期增长25.3%，达到1.7亿件，最高日解决量同比增长28.5%，达到5.4亿件。 全国快递业务量累计完成635.2亿件，比去年同期增长25.3%。 快递业务收入累计完成7497.8亿元，比去年同期增长24.2%。 在市场规模中迅速成长。

-2019年快递业务量变动情况(单位:亿件)图片来源:国家统计局

-2019年快递业务收入变动情况(单位:亿元)图片来源:国家统计局

2019年广东、浙江两省继续保持强劲快速的发展态势，业务量占全国的比重从去年的45.5%扩大到47.3%，特点进一步扩大。 江苏加快追赶，2019年业务量增加13.5亿件，与年相比以8.7%的增速差位居全国首位。 2019年广东、浙江、江苏三省的快递业务量占全国业务量的比重为56.4%，增量达83.5亿件，对全国业务量增长的贡献率达65.2%。 中部地区快递业务量82亿件，同比增长31.4%。 快递业务收入比去年同期增长25.0%，达到847.3亿元。

值得一提的是，快递行业正在实现高速发展，不断利用渠道互联网的特点，带动相关产业发挥作用，协同能力逐渐提高。 据合作商介绍，2019年快递业现货商品网络零售额超过8.5万亿元，占社会消费品零售总额的比重首次突破五分之一，成为支撑直播电商、社会交流商、生鲜电商等新业态快速增长的重要力量。

此外，快递行业的智能科技业得到普遍运用。 大数据、云计算提高了数字化管理的性能，动态优化了配送路径，准确预测了流量流向，合理配置了仓库。 无人机技术日益成熟，场景运用丰富。 无人车不断进行测试升级，从研发测试迅速发展到规模化商用。 智能仓库建设加快，人机合作应对许多复杂场景，效率精度倍数提高等。

《报告》文案显示，2019年城市快递服务互联网加速升级，便捷化、规范化、多元化、共享化特征明显。 每万人有1.4个快递网站，每100平方公里有2.1个快递网站。 在共享化方面，主要城市设置智能快件箱达40.6万班，箱送率超过10%。 城市快递终端公共服务站达到8.2万处。 农村地区快递网点超过3万个，公共快递网点6.3万个，乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。 人均快递聘用量达到45件，快递公司每天平均提供3亿5千万人次的服务。

《报告》指出，全年快递业将面临更多复杂多变的内外环境，但稳中向好的基本趋势没有改变，优质快速发展的步伐将更大。 决策在市场资源配置中的作用进一步凸显，领域管理体系和管理能力现代化进程持续加快。 市场结构优化调整，农村互联网从乡镇向村持续增长，城乡普遍惠度持续提高城市群集聚效应，中西部地区和二三线城市加速追赶，地区均衡度不断改善。 服务体系制度、业态模式更加多元化，服务行业加快专业化和价值链向高端扩张，稳步增强实体经济能力。

此外，生态环境保护已成为领域共识，加快构建中转循环化、末端减量化、运输减排、仓储节能化快速发展体系，提高绿色化、精细化快速发展能力，推进领域进入零碳排放目标。 智能化的快速发展越来越快，5g和工业网络促进领域与智能制造深度融合的区块链技术加速从概念构建向场景落地的大数据、云计算、人工智能通过新闻互联、深度学习，领域数字化快速发展。 快递服务海外互联网进一步扩大。

快递领域在小康社会和“十三五”收官全面建设的一年，将确保稳定态势、质量效益、优质服务、民生惠泽、安全，加快进入优质快速发展阶段。