“前有京东美团,后有顺丰闪送,滴滴跑腿能跑多远?”
中新网的客户端3月15日电(彭婧如)滴滴下车让司机送东西,但此前个别顾客尝试的操作,现在滴滴帮他们全线安排。
近期,“滴定员”上线,可以为社区居民提供蔬菜、粮食、药品等日常所需生活物资的代购服务。 许多网友开玩笑说:“这是卖哥哥的生意。”
叫着代班司机跑的哥哥
“现在,跑垒员由滴滴代理司机负责。 ”滴下面说,希望为客户提供方便,也为代驾的师傅们提供赚取收入的机会。 滴滴代驾司机日常乘坐电动车接单,符合条件的代驾司机在接受培训后,可以尽快享受跑步服务。
目前,该业务只在成都、杭州两地试点。 “杭州和成都有非常好的客户群。 我们希望在这两个城市先行进行试验,收集顾客反馈,打磨产品和服务后,扩大城市范围。 ”滴滴的工作人员进行说明。
虽然近期滴滴没有公布代驾司机人数,但年5月,滴滴披露数据显示,滴滴代驾已覆盖国内200多个城市,拥有218万多名注册司机。 这意味着,如果在全国开展这项业务,数百万代司机就可以参加跑步业务。
杭州代驾服务的哥哥说,这个变化对他来说只是暂时的,如果可以选择的话,还是会代驾的。 “跑步花的时间比时间长。 例如,有些商家需要吃饭等,或者奶茶店需要排队等。 取而代之的是一对一的服务。”对于具体的收入,他说:“才刚刚开始这一行,还很难比较。”
在滴滴的app上,“奔跑腿”一栏显示,顾客呼吁滴滴骑手购买花、奶茶、零食、蔬菜等。 据媒体报道,滴滴跑项目由滴滴代办团队负责,属于滴滴泛在旅游事业群,从立项到上线仅一周时间。 目前,代理驾驶队的大部分人员都在全力从事这项业务,第二批城市将于3月16日开放。
从“承运人”到“运输”,滴滴的对方是谁?
目前,受疫情影响,交通管制、人员流动管制非常严格。 人员流动锐减,无论是网约车还是代理车,网约车类型服务平台业务量锐减,收入必然受到影响。
资料图:湖北省一空街道加宽,没有行人、车辆。 彭如如摄影
“由于某些业务会受到影响,并由其他业务补充,因此很容易理解在这个时机节点开始跑垒业务。 代驾司机的转型可以让跑腿小哥增加收入,保障基础运力,可谓双赢。 ”网络公司电子商务研究中心生活服务电子商务分解师陈礼腾认为,疫情期间,接送人的业务诉求下降,但跑快递的诉求急剧增加,意味着新的市场机会出现。
据易观数据显示,2019年上半年,中国房屋业务市场交易规模达到3587.2亿元,并持续上升。 居家业务规模化迅速发展的原因是实时配送的诉求和单量也大幅增加。
但是,经营上门业务的选手不少,京东、美团、阿里、苏宁等旗下有上门业务,还有以跑腿为主业的创业企业,如uu跑腿、闪送等,顺丰等快递公司也以同城配送的形式参加比赛。
2019年10月,顺丰正式推出“顺丰同城急送”企业品牌。 据了解,顺丰同城快递已经覆盖了200多个城市。 在配送速度层面,业务定位平均为0.5-1小时。
美团配送和蜂鸟即配的实力也不俗。 2019年5月,美团正式推出新企业品牌“美团配送”。 6月5日,阿里收购的饿鬼宣布“蜂鸟即配”独立,依靠饿鬼或配送骑手支撑业务迅速发展。
体验:人在异地还不能向试点城市订购
目前,美团、顺丰、阿里、京东等在“运输”方面有着比滴滴更好的业务经验,滴滴从“承运人”向“运输”转型,需要转换时间和业务经验的积累。
笔者观察到,跑者在招聘介绍中有这样一句话:“可以买东西,给异地的女朋友送花……”。 也就是说,订购者即使在a城,也可以填写b城的地址,勾选“就近购买”的选项,将东西发送给在b城的朋友。
但实践表明,目前在湖北的作者正在为杭州的朋友订购跑腿服务,无法在接受新闻一栏中改变自己的城市定位。 在滴滴旅行app的呼叫咨询中,没有运行服务的选项。 作者在跑者的官方微博上询问了有关场外订单的问题,但在发布消息之前,工作人员没有给出比较有效的回答。
在收费方面,根据滴定员的公告,4公里以内的运动员费用为12元。 4-10公斤是20元;10公斤以上是30元。 另外,每次购买重量不超过10公斤,价格不超过500元。 根据美团的跑腿计费规则,基础配送费( 3公里以内)为10元。 3-100公里的部分,每公里增加2元。 另外,美团还规定了重量附加费、特别时间段费。 相对来说,美团跑腿的收费规则考虑的场景更全面。
艾媒咨询数据显示,客户在当地生活服务中对家居业务的期望改善方向集中在价格和配送质量上,36.7%的客户希望商品和服务的性价比更高,33.9%的客户越来越多的优惠销售活动。 目前,跑垒员在价格上看不到明显的特征。
还记得滴滴跨界操作中,滴滴的外卖吗?
滴滴并不是滴滴第一家试水当地生活服务行业,年,滴滴销售在9个城市——无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都、厦门招募,滴滴销售的在线当时很多人认为是美团销售最大的同行竞争对手。
资料来源:在北京望京soho办公楼外,很多送餐员在这里等着点餐人来取餐。 记者侯宇摄
13日,作者致电滴滴外卖呼叫,获悉目前无锡、泰州、 郑州、南京、成都5个城市仍在继续开放服务,比刚开始布局时减少4个城市。 但是,滴似乎没有停止。 2019年末,滴滴宣布将在日本提供网络快递服务。 目前,滴滴销售的官网上出现了墨西哥和日本的界面。
除了到家业务,滴滴在金融和保险业务行业也有布局。 最近,滴滴通过参与现代增加财政保险的方法,拿到了保险牌照。 月10日,根据银保监会官网批文,现代财险注册资本从5.5亿元增加到16.67亿元,该增资扩股引进的4家新股东有联想、滴滴类企业迪润科技等。 其中,联想和迪润科技将分别持有32%的股份,成为第二大股东。
滴滴app的“金融服务”一栏包括借款、理财、医疗、汽车保险等多项业务。 年,滴滴与20多家中小财险企业及保险公估企业合作,成立了“保车服科技服务股份有限公司”,旨在构建开放式共享的网络车险理赔平台。 目前,滴滴已经与中国平安、太平洋保险等保险企业合作。
滴滴如此积极地跨越国界,与同行业其他公司的边界扩大无关。 最终,美团也有试水出租车服务,顺丰等也扩大了业务边界。 也许对滴滴来说,“承运人”的渗透率已经具有相对的特征,但我现在想做的只是让顾客接受从“承运人”到“运输”的转变。
所以,你要用“跑者”吗? (完)
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