“银保监会：各人身保险企业不得利用疫情事情营销”

中国银保监会人身保险部日前发布通知，要求各人身保险企业不得以商业目的跟风宣传，利用疫情事件营销，利用舆论热点做广告，保障保险“变味”。

《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间人身保险服务相关工作的通知》要求各人身保险企业不要将理赔作为营销环境。 疫情防控期间，各人身保险企业可以披露相关承保人、理赔整体情况，及时应对社会关注，但不得将涉及被保险人的理赔具体案例作为营销环境予以公开。

目前，各人身保险企业向疫情防控一线员工、客户、员工等捐赠了大量保险保障。 通知指出，捐赠保险业务应当规范运营，除险种豁免监管限制外，其他应当凭监管文件执行。 产品符合新闻披露要求，应当按规定计算责任准备金，为投保人和团体保险被保险人出具保单和保险证明，为客户服务的工作人员，特别是对参保的捐赠对象及时履行赔偿服务承诺。 捐赠保险提倡“雪中送炭”，为空有迫切诉求的人们优先捐赠。

此外，通知要求各人身保险企业提高风险意识，对扩张责任、捐赠保险及疫情影响作出充分判断，必要时开展压力测试，制定风险应对和处置方案，并在发生重大突发情况时及时向监管部门报告。