“滴滴出行发布网约车领域首个安全标准 包含96项条款和19项安全制度”
确定网约车经营服务安全要求,提高平台运营质量,滴滴出行近期在中国国家标准化管理委员会子公司标准新闻服务平台发布《滴滴网约车安全标准》,包括滴滴安全责任制、司机和车辆管理、安全响应处置、风险管理和安全
(滴滴出行在公司标准新闻公共服务平台发布《滴滴网约车安全标准》)
目前,对于旅游团的出租车、网约车,国家级和领域级均未制定专业安全标准,滴滴制定的公司标准是网约车乃至整个出租车领域的首次安全标准。
此前,滴滴首席安全官侯景雷曾表示,安全标准是滴滴安全方面的重点业务之一。 他说:“确立网络合同车领域的安全标准并不容易,但一旦实现,绝对是利国利民的好事,那就是‘时代的使命感’。”
据悉,滴网合同车安全管理规范化、标准化建设采用四级结构。 以安全标准为指挥,以安全制度为依据,以安全流程为载体,以安全规程为保证,确保安全工作者不变形、不变形。
(滴滴旅行公布《滴滴网约车安全标准》)
滴滴制定网约车安全标准,符合国务院办公厅《促进平台经济规范健康快速发展指导意见》(以下简称《意见》)的精神。 《意见》确定“加快完善的新业态标准体系”,鼓励龙头企业广告自主制定公司标准,提高产品质量和服务水平。
据悉,水滴发布了行业领先的网约车安全标准,展现了平台维护乘客和司机出行安全的初心,推动了网约出租车安全方面的领域标准、地方标准和国家标准的落地和完整性,有助于提高整个领域的安全水平。
一直以来,滴滴都很重视保障乘客和司机的安全。 2019年,滴滴预计车的安全投入将超过20亿元。 截至2019年7月,滴滴安全工作人员扩展到2548人,整理、检索、完善103个安全隐患。
此外,今年以来,滴滴采取了一系列措施,推进安全透明化,公示安全运营情况,听取公众意见、建议,促进社会共同建设、共同治疗。 其中包括安全媒体开放日的举办、《2019一季度车内碰撞安全透明度报告》、《2019年上半年滴滴与警方安全6大进展》、《2019年一季度滴滴协助搜索失联客户数据透明度报告》等,就安全问题共9次进行了公众宣传。
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