“上海迪士尼乐园回应周末仍有翻包安检:正处于过渡阶段”
迪士尼回答说周末也有包的安检。 在过渡阶段,食品外带政策很快得到更新。
中国之声称,近期,由于游客携带物品限制和要求对游客包进行人工检查,上海迪士尼乐园陷入了舆论的风口浪尖。 许多声音质疑上海迪士尼的相关方法为“店大欺凌”,涉嫌利用“霸王条款”侵害顾客权益。
事情的起因是今年1月,上海华东政法大学3年级的小王带着自己买的饼干等食物去上海迪士尼玩,但在门口被工作人员阻止,禁止食品入园。 王先生拨打110、12345、12315被告知,迪士尼的相关规定并未违规,迪士尼也不同意取消。 没办法,她只好把食品留在园外。
根据上海迪士尼去年11月更新的《游客须知》,禁止游客携带食品和酒精饮料入园,非酒精饮料容量不得超过600毫升。 在此之前迪斯尼乐园允许未开封的食品入园。
在一张诉状中,王先生向法庭控告了上海迪士尼。 今年4月23日,该案在上海浦东法院一审开庭。 目前,案件尚未判决。 到了8月中旬,在多家媒体持续报道该事件后,中国顾客协会表示,中国消协支持顾客上海迪士尼诉讼。 事件开始改变了。 月6日,有媒体报道称,上海迪士尼终于松口,将采取包括入园安全检查和外食政策等在内的多项措施。
首先,除了加工、保温保存、有刺激性气味的食品外,游客还可以带着自己吃的食品进入乐园。 其次,优化人工包的检查方法,建议游客在安全检查时自己打开包。 安全检查员要求的话,游客可以自己取出个人用品,检查后放回去。 下一步,加大设备投入,使用x光机等多种科技手段辅助人工服务,提高游客入园体验。
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