“顾客体验差 三大运营商逐渐下线“不限量”套餐”

由于降速的套餐已经不能满足顾客的诉求，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商从9月1日开始逐渐下线“无限制”的套餐。

记者从三大运营商网上营业厅和手机营业厅了解到，一些“不限”的课程提供线外服务。 也就是说，此前超过赛道流量的限速改为按使用量收钱，推广口号是“不降速、不收费”。

但是，并非每个地区的所有下划线都是这个系列集。 记者致电北京联通和上海电信时，工作人员告诉记者，从9月1日起取消“无限制”课程。 上海移动、杭州移动的工作人员表示，目前未收到相关通知。 以上海移动88月12g大流量套餐为例，当月国内高速流量12g耗尽后，国内互联网速率降至1mbps以下。 也就是说，虽然目前限速还没有到账，但客户可以自行购买流量加速包，实现高速化。

“从运营商的角度来说，(下架量限制套餐)最重要的原因是，随着大家流量的采用习性增加，客户使用的流量变多，达量的人变多，也有人觉得体验不好。 本来可以看视频，现在微博、微信打不开了。 本来运营商推出了流量加速套餐，但是对客户来说不方便，客户自己需要评估多少加速套餐。 ”。 通讯分解师付亮告诉记者，与原本采用无限制套餐和流量加速包相比，现在运营商整体套餐更优惠，但老客户不受影响。

限速课程最早被称为“无限制”课程。 为了吸引顾客，年，中国联通最早推出了“冰淇淋套餐”。 得益于该课程，中国联通4g客户将大幅增加，中国移动和中国电信也将随后跟进。

但是，“不限定”的路线有流量限制速度，不能转移到下月采用等许多限制。

中国电信是此次三家运营商中最早提出调整套餐的运营商。 电信8月初宣布，将从9月1日起全面停止销售降速版课程，优化常规版的平稳套餐调整。

在面对运营商变相涨价的质疑时，中国电信表示，随着互联网应用越来越丰富，顾客流量的采用增加，对速度的要求更高，原有的降速套餐已经不能满足顾客的诉求。 进一步改善服务，保障客户顺利上网体验，中国电信推出取消降速规则的舒适套餐，提供更优惠的外资费(低3元/gb )，让客户放心采用，本套餐全新