“德邦快递弄丢毕业证学位证 被客户追讨五个月只承诺赔三倍运费”

据中国之声报道，近日辽宁发生的“数万包裹被销毁只赔300元”的新闻引起公众广泛关注。 本月19日，涉事物流企业德邦快递发表声明，将事件描述为“一起重大配送错误”，强调“我们一定要负责，在接到损失清单后，合情、合理、合法地理赔”。

前几天，有顾客就投诉问题向德邦快递投诉。 江苏宿迁的赵先生说，包括女儿的毕业证、学位证、笔记本电脑、小电器在内的上万元快件被德邦快件丢失，追讨了近5个月，但对方只赔偿3倍的运费。

数万元的包裹被误运至德邦而丢失

今年3月24日，赵先生的女儿从广州退休，打算回老家宿迁工作。 因为行李太多，所以德邦快递在广州天河区棠下村营业部搬东西回家。 她一共寄了三个包裹。 其中两个包裹是被子和衣服，另一个粉红色的行李箱里有笔记本电脑、毕业证、学位证、夹克和小电器等贵重物品。 快递的文末号码分别是001、002和003，费用是278元。

3月27日，赵先生陆续收到前两个包裹，但装贵重物品的粉红色行李箱迟迟没有收到。 据赵先生说，到28日下午为止，003这个包裹号码有问题。 德邦说可能因为快递的失误又贴了一个清单，变成了运往旧衣服回收工厂的清单。

因为丢失的包裹里有赵先生女儿的毕业证书和学位证书，所以补发很麻烦，父女很着急，马上买了票从江苏飞往广州。