“6月快递业务收入预计完成630亿 同比增23.9%”

国家邮政局今天公布了2019年6月中国快递快速发展指数报告。 据测算，2019年6月中国快递快速发展指数为208，比去年同期上涨18%，呈现出稳定的中朝态势。 快速发展规模指数、服务质量指数和快速发展能力指数分别为216.8、297.4和155.8，分别比去年同期提高24.8%、23.9%、3.8%，表明我国快递市场在快速发展规模、服务质量和快速发展能力方面整体提高 快速发展趋势指数为70.3，环比提高3.3%，增长趋势良好。

6月，快递快速发展规模指数为216.8，同比上涨24.8%。 根据详细指标，快递业务量预计将比去年同期增长25.3%，达到53亿件，相当于日本的年业务量。 快递业务收入预计比去年同期增长23.9%，达到630亿元。 上半年，累计完成快递业务量276亿件，预计比去年同期增长25%。 净增量为55.2亿件，超过去年同期。 快递业务收入3384.6亿元，比去年同期增长23.3%，预计为同期服务业生产指数的3倍以上。

上半年，领域整体保持高速增长，第一个经济指标在合理区间运行，呈现出以下优势。 一是市场依然位居前列。 上半年日均快递解决量为1.5亿件，最高日解决量超过2.4亿件，比去年同期增长54.8%。 目前单月快件业务量规模达到50亿件以上，单月增加值10亿件以上。 上半年业务量增长率为25.3%，其中一季度增长率为22.5%，二季度增长率为27.1%。 二季度樱桃、荔枝、杨梅、水蜜桃等季节水果大量上市为业务量增长注入了强劲动力，领域增长率明显加快。 二是电子商务促销增加发展动力。 商务部和国家邮政局组织开展的“双品网购节”期间( 4月28日-5月10日)，共收到20多亿件快递，比去年同期增长28%。 “618” 期间( 6月1日~18日)，销售额比去年同期增长26.6%，为迅速的业务增长做出了积极的贡献。 三是中部地区增长强劲。 长江三角洲、粤港澳大湾区、京津冀等重要经济区域的部分产业向中部地区转移，中部地区快递业务量比去年同期增长33.8%，比领域增长率高出8.8个百分点。 四、农村地区发展迅速。 利用农村潜力加快释放，农村网络零售额和农产品网络零售额均比整个领域快近5个百分点，农村快递业务量增长率比城市高近10个百分点。

6月，快递服务质量指数为297.4，同比上涨23.9%。 从分项指标来看，快递有效投诉率小于0.4，比上年改善了四分之三以上。 顾客配送服务满意度为78分，与去年同期基本持平。 积分地区的72小时准时率为77%，比上年上升0.4个百分点。 上半年，快递服务满意度为77.8分，比去年同期下降0.1分。 72小时准时率为72.5%，比上年下降0.3个百分点。 比较有效的投诉率不到百万分之一，比上年改善了四分之三。

上半年，快递服务满意度和积分地区72小时准点率略有下降，较有效投诉率明显改善，领域服务质量整体持续改善。 满意度和准时率的下降首要取决于农村地区快递业务量的激增。 农村快递时限总体晚于城市，在一定程度上影响了领域的满意度和准时率。 快递公司提供的产品更加丰富，服务形式也更加多样，顾客对快递企业品牌的认识高于对快递产品的认识，人们对快递服务的期望值高于快递服务水平的提升速度，也在一定程度上影响了顾客的满意度评价。

6月，快递快速发展能力指数为155.8，同比上涨3.8%。 从分项指标来看，快递公司网络零售额超过6000亿元，同比增长800亿元以上。 城乡快递网点密度相对稳定，达到1.8人/万人，同比上升2.4%。 上半年，快递网络零售额超过3.7万亿元，占社会消费品零售总额的比重达到19%。 快递收入占国内生产总值的比例为7.6‰，比上年上升1.1千点。

上半年，快递服务能力的提高主要体现在三个方面:一是运输能力的进一步加强。 自主航空运输能力加强，新增7架所有货机，快递业所有货机数量占国内货机数量的一半以上。 与铁路公司的合作将再次升级，从以往的单列载重和复兴号的车辆载重出发沪深特快货运列车。 二是科技应用继续取得突破。 顺丰科技自主开发和采用“慧目瞳”智能系统。 京东物流上线多品种包装的智能包装系统中国邮政ems、德邦快递无人驾驶物流项目宣布进入常态化运营的新阶段。 京东物流x事业部“x仓库大脑”上映了。 三是绿色快速发展水平不断提高。 百世集团发布了新的环保pe袋“nbag”。 顺丰采用循环包装箱“丰box”。 与私人快递企业合作，“大瘦身”电子面单。 苏宁物流北京通州基地采用了新交付的100辆新能源车。

6月，快速发展趋势指数为70.3，环比提高3.3%。 从资本市场预期来看，受资本市场下行的影响，6月快递板块下跌，资本市场领域增长预期环比下降。 下半年快递业务旺季，7月快递业务量53亿件，同比增长30%，业务量增长有望持续回升。

注记

1 .快递快速发展指数指标体系

快速发展指数指标体系包括快速发展规模指数、服务质量指数、快速发展能力指数和快速发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。 其中，快速发展规模指数包括业务量和业务收入两个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和客户投诉率三个二级指标，快速发展能力指数包括支持快递深度、网点密度、劳动生产率和网络零售额四个二级指标，快速发展趋势

2 .评价方法

中国 快递快速发展指数评估采用指数评估方法，以年3月为基期，基期值为100，以标准值实现数据无量纲化，以加权合成中国快递快速发展指数。

3 .资料来源

支撑国内生产总值( gdp )、网络零售额的历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮局。