“兰州铁路局将加开多趟直通临客服务暑运”

中国铁路兰州局集团有限企业客运部16日宣布，年铁路暑期运输即将开幕，兰州铁路局在开展常态化疫情防控工作的基础上，增发负责本局、外局的列车，通过升级服务满足炎热运输期间的旅客出行。

铁路热度预计为7月1日至8月31日共62天，兰州铁路局预计旅客840万人，日平均13.5万人，高峰时间为8月20日~31日，高峰时间为18万人。 根据客流分解预测，今年的暑热以赴北京、上海、西安、西宁、张喆、嘉峪关、敦煌等地的旅游客流和学生客流为主。 为此，兰州铁路局适时新增直通临客7组、管内临客2组。

增发本局担任兰州西~西安北d4066/5次、d4068/7次两对的兰州~平凉k4896/7k4898/5次1对； 银川~邯郸k4880/77k4878/9次1对； 外局在重庆，安康~乌鲁木齐k4732/3k4734/1次担任1组的乌鲁木齐~成都k4758/5k4756/7次担任1对； 乌鲁木齐~上海k4918/5k4916/7次1对7对的列车。

发平凉~长庆桥k6692/1、k6694/3次管内列车2辆。

在酷暑中，兰州铁路局将加强售票组织，完善网络、电话等多渠道售票方式，吸引旅客采用12306网站和“铁路12306”手机app购票。 进一步落实寝具、环境卫生、饮用水供应、餐饮服务等基本服务措施，大力倡导微笑服务、热情服务、自主服务，进一步提高服务质量。 并以呼叫中心为平台，以车站服务企业品牌岗位为线索，深化旅客服务企业品牌建设，建设商务座、要点旅客、儿童娱乐、军人候车室和哺乳室“四区一室”和车站服务台，“要点旅客预定

兰州铁路局给广大旅客带来温暖的提示，也受到疫情的影响，因此广大旅客在旅行中要关注车站、列车广播及相应的公告新闻，提前候车，戴好口罩，按照车站工作人员的诱惑有序进站。