“手机APP“偷窥”乱象：部分软件频繁自启动 搜集个体隐私”

最近，据人们反应，自己的手机升级系统后，增加了app的隐私记录功能。 这个功能记录安装在手机上的app访问个人新闻的过程。 他看到这些数据很惊讶。

正文照片的央视信息

大三的刘先生是科技发烧友，他作为体验者，有机会将自己的手机操作系统升级为这家手机制造商推出的最新测试版本。 这个测试版本增加了记录安装在自己手机上的app启动和采用过程的功能。 几天后，刘先生很吃惊。 他发现安装在自己手机上的许多app频繁自动启动，存在访问和读取手机新闻的现象。 其中的移动教育软件“优学院”在十几分钟内访问了手机照片和文件近25000次。 另一个办公室软件“tim”在1小时内尝试了近7000次自动启动，持续阅读通讯录。 许多常见的社交通讯、办公室和娱乐软件也经常在后台阅读手机新闻。

之后，刘先生登录了一点社区论坛，发现网民在另一个手机操作系统上也检测到了大量app在后台频繁访问的“小动作”。 网民发现，他们正在尝试“拼多多”、“美图秀秀”等频繁的自我启动。 另外，“全民K歌”、“王者荣耀”、“本微博”等软件也有人发现，一个app让手机里的十几个app偷偷在后台运行。

手机客户 李小睿:我想安装一点app，安装时要求许可证。 不同意的话就安装不了这些app，但是不知道在后台我个人的新闻知道多少。

手机客户 刘倩:和同事谈谈给宝宝办理证件的问题。 我的购物软件和浏览器会给我推荐婴儿证明书套装之类的商品。 我甚至没有在网上搜索过婴儿证书。 我很害怕。

投诉app运营商没有得到确定答复

针对这个问题，记者也采访了几个手机app运营商。 这些app运营商是怎么说的呢？

记者首先拨打了“优学院”的客服电话。

记者:您好，我没有登录，但是在手机后台，您会看到这个软件在十几分钟内访问了我的照片和文件等新闻上千次。 为什么？

优学院客服服务员:以前从没遇到过这种情况。 别这样，你给我加个qq，让我查查技术是什么原因。

记者通过在线方法访问了“优学院”app手机新闻，并将启动情况发给了他们的工作人员。 他们解释说:“系统考试和作业都与图像和文件等有关。” 但是，当记者问到“在没有登录、没有授权、没有在考试、上课等情况下录取的状态下”时，为什么优学院可以自由地阅读手机新闻，侵犯隐私呢？ 他们给出的回答可能是手机感染病毒了，但没有回答为什么这么频繁地访问手机个人新闻。 随后，记者在专门机构证实手机没有中毒。

记者在tim办公软件问题反馈区，针对软件频繁读取通讯录、频繁自动启动的投诉，制作了截图证书并留下了电话，但未得到在线呼叫的反馈。

记者还联系了多个自启动程序、后台频繁收集顾客新闻行为的app运营商，在记者发布消息之前，没有对比记者投诉给出确定完善的回答的运营商，记者投诉问题依然存在，没有改变。

记者就相关问题询问了业内人士，他们表示，app之所以要广泛、尽可能地搜集顾客新闻，实际上是为了实现精准营销。

软件工程师 李传奇:比如说，给你的手机安装儿童电话手表的程序，如果同时招聘频率高，你家应该有学龄儿童，给你投放儿童的话，同样的产品成功率很大。 在此基础上，app可以通过获取你的定位新闻，分解你的活动范围和活动习性，分解数据，从而发布准确的广告。

专家也表示，app频繁启动可以增加app“日活动用户”等流量数据，这将成为app获得融资和广告投放收入的重要参考。

网络广告投放行业的人 陈名兴:我们是一个大规模的短篇视频平台，那天活动大概4亿左右，我每天在它上面的广告投放预算是3万到5万，在某个音频平台上，其大致的日活动是

app过度收集顾客新闻相关部门的手约束

我们此前的信息节目中也报道了手机app过度收集个人新闻现象。

针对这一问题，国家相继出台了《新闻安全技术个人新闻安全规范》和《互联网安全实践指南——移动网络应用基本业务功能所需新闻规范》，确定了app的超范围收集、强制授权、过度请求权等个人新闻安全问题

北京市京师律师事务所律师 郭延虎:相关部门确认，互联网运营者收集个人新闻，规定应当告知客户相关规则，经对方同意后再收集。 然后，只需要收集“最起码大致”，也就是满足自己业务功能需求的最低类型、最低数量的新闻即可，不可以收集与所提供服务无关的新闻。 另外，收集个人新闻要决定方法和范围，除安全目的外，不得强制收集。

对比手机app过度收集顾客新闻、泄露顾客隐私的危险性，今年5月中旬，工信部举报侵犯顾客行为的app，《当当》、《知乎日报》等app被举报，5月25日前完成版本更新整改。

工业和新闻化部赛迪研究院副所长 陆峰:据国家网络应急中心监测拆解显示，目前下载量较大的千余金移动app上，各应用平均申请了25个权限，其中与自身业务无关的app数量为

陆峰说，例如，这个“手电筒”app必须允许客户在位置新闻、存储空期间采用设备新闻，但在位置新闻和存储空期间，手电筒的采用意味着

工业和新闻化部赛迪研究院副所长 陆峰:在app的应用上架之前，加强对app的监测，如果发现超范围获取顾客隐私行为，将不会上架。 另外，提高客户对隐私保护的意识，手机操作系统可以将app可视化，在安装时操作系统可以督促这些app收集那些客户新闻。 再者，要加强app网络执法能力建设。