“腾讯游戏半个月三曝孩子充值万元 防沉迷双验证存漏？”

中国经济网北京5月6日(记者徐自立 马先震)近年来，随着游戏领域的高速发展，未成年人沉迷网络游戏、过度花钱的现象屡见不鲜。 特别是今年的特殊情况，更多的孩子呆在家里上网学习娱乐，未成年人的对象沉迷的危险性更是备受关注。

根据雅安日报4月16日发布的《未成年人游戏充值1万元(/h/)检察机关全力帮助追回损失》，今年1月24日至3月13日，住在莘经县，今年12岁的小杰(化名)用母亲小杨的手机， 小杰为了让自己在游戏中的作用更美好，用母亲绑定银行卡的微信账户持续付钱，一共充值15862元。 3月13日，杨某去银行取钱时，注意到卡里的钱“失去翅膀在飞”，发现这些钱都在游戏中充值。 莒经县检察院通过调查明确有权介入后，将副检察长和未检查检察官分开迅速组成了办案小组。

据悉，“吃鸡”游戏是腾讯企业开发的游戏，禁止16岁以下未成年人参加。 调查结果显示，事件组立即通过“吃鸡”游戏的客服反映情况，使用账单等说明材料入驻，允许从互联网渠道启动退款申请流程。 事件组通过莒经县检察院座机电话和微信及时联系腾讯呼叫公众号，向腾讯科技(成都)有限企业通报调查核实情况，建议企业加快退款申请受理审查进度。 3月27日早晨，许某前往莒经县检察院，向莒经县检察院反馈该企业全额退还15862元。

据湘朝报4月26日报道，“13岁少年偷父母手机购买游戏设备 万元以上”，4月23日，住在南宁市江南区的小张透露，儿子瞒着父母手机偷偷购买了腾讯游戏设备和充值累计 3月17日，恋人购物时，发现连接支付宝( Alipay )的银行卡余额不足，于是去银行打印了流水清单。 清单显示，4万元以上被用于游戏充值。 回家一听，这是今年13岁的儿子干的。 小张说，孩子先用妈妈的支付宝( Alipay )账户在淘宝网上购买q币，然后用q币购买游戏装备和充值。 腾讯客服回应称，游戏账户采用的充值渠道不是企业官方的图表吉鲁，因此无法确认具体的交易新闻。 父母通常建议加强支付账号、密码的保管，及时创建支付密码，不要重复使用相同的账号。

另外，据京九晚报4月29日报道，“据商丘市另一位家长介绍，孩子玩腾讯游戏充值1万元以上”，住在商丘市区的秦先生表示，从4月5日开始，小学孙子使用家里的3个手机号码玩腾讯游戏“和平精英” “孩子没有母亲，所以平时都跟着我生活。 我上了年纪，也不擅长手机游戏。 ’秦先生说，他发现这么多钱都充在游戏里了，他不知道该怎么办。 打电话到腾讯客服热线，接通人工客服后，对方记下秦先生的手机号码，说24小时365天内联系秦先生。

2019年10月25日，国家信息出版局发布了《关于防止未成年人网络游戏成瘾的通知》。 要求网络游戏公司切实把社会利益放在首位，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度付费等行为，保护未成年人身心健康成长。 年深圳市信息出版局发布报告，要求游戏企业尽快执行国家信息出版局发布的《通知》，并在3月30日前提交阶段性进度报告。

3月17日，腾讯游戏公司宣布，经过1月4日产品的试点，腾讯游戏将全面推进防沉迷新规则的执行，并在上半年对所有移动游戏启用新的防沉迷规则。 另外，还给出了健康系统启用防止中毒新功能时的通知实例，表明玩家每月的充值金额达到上限后，将无法继续充值。

4月28日，在发布《未成年人游戏充值、奖项调查报告》后，江苏消保委员会结合未成年人游戏充值、直播奖项调查，采用面对面+云签约相结合的方法，推出了相关的7家网络游戏公司、9家直播和短篇视频平台。 其中，腾讯游戏称，腾讯已经完成手游实名认证工作，根据国家信息出版局《关于防止未成年人网络游戏成瘾的通知》的要求，将于今年7月前全面完成游戏时间、费用限额等技术改造。 目前，只有王者荣耀和平精英两个游戏启用了“实名认证+人脸识别”的双验证技术，考虑到顾客的隐私，人脸识别验证在进一步测试后，考虑逐步推进这项技术改造。