“对比新老客户不同权问题 三大运营商进行整改”

3月21日，北京商报(记者钱瑜 濮振宇)在中央纪委国家监察委员会网站上发布了中国移动、中国电信、中国联通党组19次中央三番巡回改善进展情况通报。

中国移动这一轮整改涉及的问题包括“陌生定制等侵害大众的利益”、“一线网点多为外包合作经营”、“推进国企改革深化和优质快速发展的力量少”等。

对比“服务质量不高”的问题，中国移动在通报中表示，中国移动已经将顾客满意度全面纳入2019年企业相关机构业绩评价。 对各省、区、市企业的满意度评价从去年的10分增加到15分，进一步扩大了评价范围，对10家相关专业企业同时进行了服务质量评价。

中国电信这一轮修改涉及的问题有“套餐多、繁杂、客户难以选择”、“新老客户的不同权利、虚假推广不受流量限制”、骚扰电话、垃圾邮件等。

对比“新老客户不同权、虚假推广不受流量限制”的问题，中国电信在通报中表示，中国电信已经确定门店的分类处理权限，1-3级大厅实现了该店的同权，新老客户不同权、有限推广“五不许可， 中国电信还开展了全集团渠道巡逻，在巡逻的219家门店中，214家未出现新的旧的不同权、虚假推广无限制的问题，5家门店已整改。

中国联通这个涉及轮整改的问题包括:混合发挥所有制机制的特点不够，推动创新快速发展的力度不够等。

对比混合所有制机制特点未充分发挥的问题，中国联通在通报中表示，中国联通已经对亏损分企业的具体情况进行了梳理和分析，制定了亏损分企业的改善目标和专业线指导意见。 明确了亏损分企业扭亏为盈的初步方案，具备条件的亏损地区积极探索社会化改革，云南联通全境社会化改革落地，扩大到广西部分地市企业”。

去年11月，继云南联通落地混合改后，中国联通再次发布公告，宣布广西联通将开始向下属柳州等7个州市的企业社会化运营合作者公开招募。

经济学家宋清辉说，在4g时代，混改帮助了中国联通的迅速发展。 为了扭转进入竞争更加激烈的5g时代，顾客和收益双双下跌的局面，中国联通需要进一步深化混合所有制改革，以免在竞争中被对方边缘化。

与广西联通社会化运营合作者公开招聘工作的最新进展相比，北京商报记者的采访联系了中国联通相关负责人，但在发布消息之前，尚未得到答复。