“电商领域快速发展 近五年已累计73万次经营异常”

过去十年，电商以便利、性价比高等因素，取代了线下，深刻改变了大家的生活习惯。 受这次疫情的影响，为了不凝聚人们，“无接触购物”的诉求推动了电子商务的进一步繁荣和电子商务本地化的迅速到来。

中国社科院新闻化研究中心主任姜奇平表示，在新基础设施硬件和商业操作系统软件方面，中国已经处于世界电子商务领域的前沿，“没有新冠引发的肺炎，电子商务本地化的趋势也正在显现。 使疫情的变化提前到来”。

但是，在电子商务领域迅速发展的背后，仍然隐藏着与顾客自身好处相关的许多问题。 据中国质量万里行费用投诉平台受理情况统计，2010年，中国质量万里行共收到电子商务领域较为有效的费用投诉25576例，其中商品质量问题投诉29%，约占3成。

关于大数据“杀熟”的疑问也时有发生。 据报道，近日，一家知名EC平台的vip会员客户在购买商品时，看到比普通客户高的价格，质疑该EC平台存在大数据“杀熟”行为。 一般来说，公司在被指出存在大数据“杀熟”问题时，会以新人红包、新人分享、系统错误等理由予以否定。

最近，天眼查发布了315电商大数据报告，纵观国内近十年电商领域的快速发展，从公司分布、融资情况和风险数据等多个角度入手，试图展现真实的“电商江湖”。

我国约300万家电子商务公司有40万家已经注销

天眼查专业版数据显示，全国公司名称和经营范围包括“电子商务、网络销售”的公司近300万家，其中约87%的公司成立时间在5年以下，超过70%的公司注册资本在200万以下。

此外，中国电商公司呈现“倒v式”增长趋势，从年开始快速发展，年增长率达到高峰，达74.95%，年增长率略有放缓，但仍维持在40%左右。

年，被称为“中国移动网络爆炸元年”，此前不缺故事的电商江湖，年中也自然热闹起来，余额宝、微信支付纷纷上线，天猫“双11”交易额突破350亿元，小米手机三分钟的销售额。

从地域分布看，广东电子商务公司超过62万家，最多，占总数的21.6%，其余的电子商务公司也集中在上海、浙江、福建、山东、江苏等沿海地区。 其中，有名的城市有浙江义乌、江苏昆山、福建石狮子等。 据说在义乌，每增加三个上司，就有一个是电商。

由于经营过程中出现了各种各样的问题，许多电子商务公司已经“牺牲”了。 截至目前，全国已有43万家电子商务公司注销或注销，占公司总数的近15%，其中约32万家公司注销或注销(成立时间不超过5年)。 。

这些公司中有些已经具备一定实力。 其中，3万多家注册资本超过1000万，357家公司公开融资。

截至目前，电商公司融资事宜累计超过9，900次，轮值集中在天使轮和A轮，约占融资总次数的63%。 从年开始，电商公司获得融资的频率明显提高，年融资次数创往年最高，每年融资达2，169次。

今年1月16日，网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国电子商务投融资市场数据监测报告》。 公开的数据显示，2019年我国电商市场融资总额达到1933.81亿元。 其中，物流科技568.66亿元，占29.4%； 生活服务业622.67亿元，占32.2%； 零售商340亿元，占17.58%，跨境电商214.7亿元，占11%； 产业商为187.7亿元，占9.7%。

近5年来，累计73万次经营异常超过9.5万家的公司受到了行政处罚

在经营风险方面，天眼检测专业版数据显示，电子商务公司近5年累计发生73万次以上经营异常，2019年20万次占近30%。 电商公司的行政处罚数也从去年开始增加两倍，到2019年又有了新的增加数。

从公司数量来看，9.5万家以上的电商公司发生过行政处罚，近7千家企业发生过3次以上的行政处罚，这7千家企业发生的4万余次行政处罚中，涉及“食品安全、产品质量、无证经营、虚假推广”的处罚约为5 .

从司法风险来看，诉讼案件数量持续上升，仅2019年就达到14万起。 此外，电商公司近5年共发生8.6万条被执行人新闻和3万多条失信新闻。

根据中国客户报社和阿里巴巴集团联合发布的《电商费用维权指数2019年度报告》数据，2019年电商费用维权指数平均为81.6，比去年下降14个百分点，保持在正常区和乐观区之间。 指数构成中的总纠纷率指数增加了8.8个百分点，但假货的感知率下降了19个百分点，成为了总指数下降的主要原因。

2019年是《电商法》元年，实施了一年的《电子商务法》，在规范电子商务主体行为、维护各方权益方面发挥了积极作用。 例如，销售需要明显的提示，保证押金的顺利返还等。

此外，中国还发布了首批电商产品质量网上监管标准《电子商务产品质量网上监管规范》，初步构建了“网上查询、源头溯源、属地调研、诚信管理”的电子商务产品质量监管新机制，建立了电子商务产品质量监管等相关标准化的

但是，对于直播带货、理发小额、二选一、大数据杀熟、个人新闻保护等问题，法律仍然需要给出更明确的答案。