“宅家生活催生大量“云销售” 多领域开直播自救撬动模式转型”

疫情暴发后，拥有337家线下店、2000多名员工的孙春来在正月7日向全体员工写了《给黑暗时刻的信》。 他直言店铺租金和员工支出两大支出让自己濒临崩溃，决定不裁员，鼓励“一起让公司生存”、“降本、增效”。

受新冠肺炎疫情影响，孙春来创立的占国内护肤企业品牌75%的线下门店销售额在今年春节期间下跌5%，公司积极自救，线上开云店，2000多名员工全部在线工作， 那封信发出后15天，销售额比去年同期高出145%，平均每天增加3000多名新会员。

线下是冰封的，线上是拓新的，云销售室、云销售车、云厨师、云店等在短时间内密集出现。 2月，仅淘宝直播就增加了100多种职业，商家自己开淘宝直播卖商品的人同比增长50%，其中2成以上来自线下店铺。 多个职业“倒逼”的短时间自助手段，将来会成为公司变革的契机吗？

直播让濒临破产的公司自助了15天

直言“死也不能直播”的孙春说，50多岁的“老男人”在镜头前谈论化妆品，竟然有6万人看到，卖了40万元以上的产品，“超乎想象”。

这是典型的销售模式，依赖线下店的企业品牌，春节期间本来是卖“黄金周”的，但受疫情影响，线下店的销售被“冰封”，企业被上下“强制”全员直播:武汉之家，

2月1日，孙春来的企业品牌店全面云消雾散。 第一天，他们在线召开干部会议，第二天向2000多名员工召开视频会议，说明变革的方法。

并不是所有人都能一下子适应新的工作状态。 直播第一天，孙春来到某导购直播间做“卧底”，直播间只有他俩，导购的讲解很专业，但直播间出现的妆容不专业。

他们请专业团队帮助变革，学习了直播化妆、舞台布景、讲解、微信力矩的分发方法等。 购买者们逐渐习惯了直播的场景，展示出的妆容渐渐变得精致了。 他们发现，依靠专业信息通过视频宣传产品，教授化妆妙招，同样能吸引顾客，线上客单价也能达到一千元以上，在化妆品领域属于较高的客单价。

目前孙春来的企业品牌销售额的90%来自线上。

变化的困难在于2000多人必须适应“不见面”的云办公室，一开始大家不见面就找不到工作状态。 后来，企业规定，员工和上司在线工作时也要重视仪表，要有仪式感。 云事务也改变了公司的组织结构，从原来层次分明的结构，变成了现在线上随时带员工进入员工群体。 大家都适应了，比以前更有效率了。

孙春说:“我原预计两三个月现金流将耗尽，但现在，以目前的业绩来看，我们可以说可以拯救自己。”

多领域的火急直播带着商品吆喝也提出新的要求

“强制”直播的不仅是化妆品导购，还有房地产销售、汽车销售、厨房厨师也加入了直播的行列，此前这些大多是“不去现场就卖不出去的东西”的销售模式。

受疫情影响，全国60多个城市的卖场暂时关闭。 广西柳州房地产销售唐林在网上发起“云卖房”，通过直播的屏幕，他带领网民们参观了销售的房地产。

唐林说，最好的直播有6万人看，直播后20多人加他的微信，平时一天只能带两组顾客。 “直播带来了很好的曝光率，提高了效率”。

房地产销售直播不仅仅是线上转移，而是从“一对一”到“一对多”的介绍，不能向有个性化诉求的客户推荐比较好的产品。 唐林直言，房地产的特点决定了网民们不现场存款，目前直播以客户首次了解房地产为主。