“长三角高铁动车集体迈入电子客票时代”

记者近日从中国铁路上海局集团有限企业获悉，长江三角洲铁路第三批24站于11月26日启用电子票。 至此，长江三角洲高铁和车辆停靠站全部进入电子票时代。

电子票是提高铁路智能化水平的重要方法，与旅客出行体验密切相关。 今年以来，根据中国国家铁路集团有限企业的要求，长江三角洲铁路有序推进电子票应用试验和宣传工作。

按照计划，即将开通的郑阜、商合杭(北段)、许盐、连镇(北段) 4条新线共计23站，从开通日起同时启用电子票。 届时，长江三角洲铁路全高铁线路和160个列车停靠站将实现电子票的应用，为年铁路春运打下坚实的基础。

铁路部门人员表示，实施电子票贯穿网络和车站窗口的服务渠道，有利于推进旅客自助实名验证、自助检票等无干扰服务。 旅客购票时采用的较为有效的身份证原件，迅速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸口的时间更少，通行速度明显提高。

旅客列车大面积晚点或停运时，旅客未购买现金车票，未取出报销凭证时，任何途径购买的车票均可通过网络自助办理退票或签注，方便旅客，也减轻了车站窗口的压力。 (记者 贾远聪)