“华住集团旗下酒店被爆强制扫码入住 客户新闻安全引担忧”
最近,华住集团的一些酒店被曝光,要求房客使用微信扫码入住,但实际上却让房客成为了自己的“会员”。
如果强制入住,将入会,客户的新闻将会受到安全关注
公开资料显示,华住集团旗下有汉庭、四季、美爵、桔子、漫心、海友等多家酒店企业品牌。 在暗访北京、上海、厦门等相关酒店时,发现客人在办理前台入住时经常被要求使用微信扫码,实际上是“入会”。
新华视点记者在办理入住的“微信一键式登录”按钮下,有一个小字“我已经浏览并同意了《华住会员服务条款》和《华住隐私声明》”,如果不同意就退房 勾选后,华住将进一步要求房客提供手机号码,并在该手机号码中自动注册“华住会员”。
据华住方面介绍,2019年5月6日正式开通扫码入住功能,通过扫二维码成为华住会员,包括在店铺、在线等所有渠道预约入住的客户。 当然,住客也可以自己选择,不用扫码的方法,在酒店前台手动入住。
但是,记者在入住时发现酒店没有明示,或者没有主动告知“扫描入住等于入会”。 但是,除非住宿客人主动确定“不能采用微信”或“不想成为华住会员”。
wifi也想首先成为会员。 记者在暗访中发现,在四季酒店客房采用免费wifi功能同样需要核对华住会员相关条款的文件。 根据网页提示,在核对同意后,华住将自动将房客的手机号码注册为华住会员。
《华住隐私声明》规定,“在华住网站和移动应用中使用华住服务时,在选择姓名、性别、身份证、地址、电话号码、生日、邮箱地址、账户、密码和其他酒店时 ”。
如果发现住客“成为会员”,不想将个人新闻保留在华住的服务器上,可以通过取消会员注册来实现吗? 记者拨打华住酒店集团官方客服电话,要求客服取消记者会员注册。 随后,客服称,即使注销会员,记者的个人新闻仍会留在后台。
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