“新东方在线五年首亏0.64亿元 销售费增近一倍营收价钱增63%”

新东方在线( 01797.hk )将连续5年盈利的好成绩视为在线教育的领头羊。 但是，这样发售不到半年，业绩就发生了“大变化”。

最近，新东方在线公布了上市近5个月后的第一份成绩单，公布了2019年全年业绩。 年报显示，新东方在线2019财年总收入9.19亿元，比去年同期增长41.3%，净利润数据从去年同期0.82亿元的利润转为0.64亿元的亏损，降幅达到178.2%，调整后的净亏损28.9万元，去年同期利润为733亿元。

此外，在财报公布之日，新东方在线服务超过10年的董事兼coo潘欣也宣布离职，引起业界关注。

大学教育业务占总收入的七成

作为新东方教育科技集团专业的在线教育网站，新东方在线是国内最早的专业在线教育网站之一。 并且于今年3月28日登陆香港交易所，成为第一家在香港上市的在线教育企业，通过ipo筹集了17亿元的净资产。

长江商报记者整理了其三大主营业务在总收入中所占的比例，大学教育业务排名第一，为69%； 中小学教育分部占总收入的17%，学前教育占总收入的4%。 由于新东方在线许多业务部门的净总收入和付费学生数量大幅增加，在报告期内，净总收入比财政年度的6.51亿元增长了41.3%，达到报告期的9.19亿元。

其中，高校教育分部总收入从财政年度的4.63亿元增长36.5%，达到2019财政年度的6.31亿元，这主要是由高校备考总收入和国外备考总收入的增长推动的。 中小学教育分部的总收入从财政年度的0.88亿元增加到80.8%到2019财政年度的1.59亿元。 这得益于我们东方优播课程的开展和新东方在线中小学 课程的优化。 学前教育分部的总收入从财政年度的0.11亿元增加到205.8%到2019财政年度的0.33 .亿元，主要得益于唐娜的英语应用优化和唐娜在线课堂短期课程的推出。

这样亮眼的成绩单是由于付费客户的成长。 其中，大学教育表现持续稳步发展，报告期内大学分部收费学生人数130万人，比上年增长11.7%。 中小学分部整体收费学生人数同比增长209.2%，包括新东方在线中小学课程在内的收费学生人数同比增长188.3%，东方优播课程收费学生人数同比增长316.1%。 仅占最小的学前教育部分就有31.4万名付费顾客，减少了47.4%。

值得注意的是，学前教育分部尽管收费学生数量减少，但总收入大幅增加，通过唐娜学英语应用的优化，其中人均收费学生的平均支出从财政年度的16元增加到了2019财政年度的98元。 然后，发表了唐娜在线班的短期课程。 其中，人均支出从财政年度的1006元增加到2019财政年度的人民币1812元。

销售和营销支出增长了98.2%。

业内盛传报道，新东方董事长兼总经理俞敏洪主张赤字战术，新东方在线这几年一直盈利。

长江商报记者梳理了前五年的收入和盈利情况，均在行业表现良好。 具体年、年、年、年、年收入分别为2.16亿元、3.18亿元、3.34亿元、4.46亿元、6.5亿元、9.19亿元。 同期净利润分别为0.11亿元、0.15亿元、0.59亿元、0.92亿元、0.82亿元、-0.64亿元。

对于今年的损失，新东方在线将原因归于费用的高速扩张。 报告期内，总收入价格总额从财政年度的2.53亿元增长到63.3%，至2019年的4.13亿元，新东方在线随着著新东方在线投入大量资源提高课程质量，教育者的价格、课程研究者的价格和教材的价格分别增加，各为财政年度，

而且，销售和营销支出从财政年度的2.24亿元增长了98.2%，达到了2019财政年度的4.44亿元。

新东方在线坦言，由于继续进行宣传大学的课程设置和中小学分部的投资，营销支出，特别是在线媒体的传播相关支出大幅增加。 另一所大学分部的营销支出增加了。 这是为了丰富在线营销的渠道，提高其在市场上的领先地位。 在中小学分部，营销支出的增加是因为新东方在线试图扩大市场知名度，通过在线营销活动更准确地接触目标学生。

价格和销售支出大幅上涨，新东方在线毛利也受到冲击。 财报显示，新东方在线为机构客户服务的分部毛利相对稳定，财年为0.73亿元，2019财年为0.76亿元，毛利率从82.3%小幅下跌至80.5%。

根据长江商报记者对三大主营业务增速的梳理，毛利率略有增加的高校教育业务增速最慢，但毛利率下降的两大业务收入增长迅速。 其中，中小学业务的分部毛利从财政年度的0.34亿元减少到54.1%，到2019年度的0.16亿元，毛利率从39.2%减少到10.0%。 学前教育业务分部总损失由财政年度的0.04亿元减少91.7%，降至2019财政年度的30万元，总损失率从33.4%降至0.9%。 只有大学教育事业的支部毛利为4.16亿元，从财政年度的人民币2.94亿元增长41.1%，毛利率从财政年度的63.5%增加到2019财政年度的65.6%。

十多年后辞去潘欣职务

俞洪敏曾多次公开表态，目前新东方在线盈利的重点仍在大学教育工作上，但k12已成为新东方在线押注的要点业务。 但是，从学生的平均支出情况来看，k12难以迅速发展，成为唯一的减少部分。

具体来说，作为业绩主要支撑的大学教育部分，学生人均平均支出为715元，上涨33元。 学前教育部学生人均平均支出为203元，上升159元。 k12教育的部分学生人均支出为959元，下降32元，可以说是“自身价格下降”。

值得注意的是，财报公布当天，经过多年“内斗”新东方在线内部调整，高管再次落魄，上任不到一年的执行董事兼首席执行官潘欣离职，联席首席执行官孙东旭接任执行董事职务。

实际上，在新东方在线首次到港的前夕，人事发生了很大的变动。

2019年1月，新东方在线宣布孙东旭就任联合首席执行官，与联合首席执行官孙畅共同管理企业业务，孙东旭专注于企业内部经营管理。 当时，企业通过了审理，但上市消息迟迟未能传出，外界怀疑新东方在线上市之路是否在“坎坎”。

孙东旭 “临危受命”几个月后，新东方在线打破外界猜疑，如愿发售。 但是，在最新的三个月里，多次发生了“人事地震”。 英语学习事业部总经理张枫因个人原因离职，贺锐奇接任。 儿童产品事业部总经理陈婉娴等一线业务部门领导，以及客服部总监蔡凌、网络中台部包颖等支持部门负责人。 当时，一位知情人士向媒体透露，目前的新东方在线coo潘欣、cto曾明等已经进入无实权状态。