“夏日销售旺季节来临 制冷家电掀起革新热潮”

最近，由中国家电协会指导、京东家电联合中国家电网主办的“上京东坐享受清凉生活——2019清凉家电领域峰会”在北京召开，论坛举办期间发表了《2019清凉家电领域白皮书》。 国家新闻中心资深产业专家蔡莹表示，目前受多种因素的影响，家电市场面临下行压力。 家电公司需要及时关注差异化市场和细分类别，强化自身特点。

夏天来了，冷冻类的白电，生活小家电的行情开始上升，随着全国各地高温天气的持续，制造商在热的时候推着清凉电器。 京东家电数据显示，清凉家电品种6月至8月销售数据2月至5月明显偏高，其中空调、电风扇、冰箱、洁具、美容仪、剃刀/脱毛器等夏季热销新品种销售迅速增长 根据奥维云网的数据，从去年6月到8月，电风扇、空调的销量达到了2000万台到3000万台。

“从产品制造端来说，这几年家电公司的技术进步和产品创新明显，推出了很多可以处理客户“痛点”的好产品。 》中国家电协会副理事长王雷表示，空调、冰箱、电风扇等夏季产品中经常出现。 例如，带有高转速、大转角风叶、高静压风道系统的“豌豆”电风扇。 汇集具有果蔬残留去除功能的保鲜冰箱智能、健康、舒适、环保、静音为一体的个性化空调等。 “许多电气公司利用技术更新和产品创新来处理客户可以思考和深入的产品问题。 ”王雷表示。

现在家电业从产品的费用走向服务的费用，“80后”“85后”等费用群体成为家电费用的主力军，他们不仅关心购买产品，还关心享受费用带来的服务。 相应地，家电营销逐渐向一体化迅速发展。 京东家电客户体验部总经理姜婷婷表示，在线上以前服务扩展到网络平台服务，再发展到智能互动的时候，家电服务平台也经历了服务系统制度的完整升级

对于家电产品，由于具有较强的安装、较强的运输属性，很多客户对产品的发货时间长短、售后服务的安装、配送商的服务态度等要求都比普通商品高，对平台也提出了更高的要求。 因此，京东家电和中国家电网将与多家家电公司合作，通过一系列活动提供售前、售中、售后服务。