“谁动了我的“云盘”? 互联网存储,提量更要提质”

某新媒体日前在网上发布消息称，360安全云盘出现问题，文件消失，充值后的会员时间不重合。 这件事引起了人们对互联网“云盘”安全的担忧。 网盘公司如何提供更好的互联网服务，保障顾客的新闻安全，成为云存储领域健康快速发展的紧迫问题。

谁动了我的“云盘”？

3月18日下午，一位网友在网上发帖称，360安全云盘开始出现异常，登录后自己的文件数据消失。 一些客户在系统中出现“未购买服务计划”提示，从而导致交易错误。

网民“普罗米修斯”表示:“我们已经准备好将文件同步到云端。 发现错误。 登录后，所有的资料都被清除了空！

网民“海盗船长”说:“丢了数据，我可以直接启航。 但是，我不能承担企业资料丢失的责任。

对此，360政府回应称，此次系统异常是因为疫情防控期间远程办公室诉求激增，在3月18日下午的技术升级和服务器扩展中，引发了之前测试中未发现的bug，引发了一系列系统连锁反应。 在此期间，所有客户的文件数据都是安全的，没有发生异常。 现在，所有客户都可以通过web端登录访问查看数据并正常采用。

然后，与异常期间的误填客户相比，360安全云盘将提供延长服务期限的相应补偿方案。 对所有被误填的客户，官方将统一进行原退款解决，退款将在5个工作日内完成。

虽然看起来“被吓呆了”，但这件事对当事人产生了一定的影响，动摇了很多网民的心。 互联网云的安全问题特别受到业界的重视。

没有免费的“午餐”

说起云盘和网盘，大家都不知道，其实已经“跳进普通大众的家里”，很多人已经有将电子书、照片、电影、音乐等资料保存在云盘的习惯。

近年来，国内互联网公司瞄准了这块“蛋糕”，云盘业务到处开花。 度娘、腾讯等大公司参加。 年，以金山快盘率先免费发售永久100g容量为起点，“云盘大战”正式开始。 除了360免费外，还向客户发送1吨永久容量，平时安静的华为也提供无限空的服务。

一位业内人士表示，多家公司竞相进入云盘业务，一个非常重要的亮点放在容量上，通过“补贴大战”，大容量粗暴地“包围”顾客。 随着市场的变化，一点实力都没有的公司云盘服务相继关闭。 然后，云盘逐渐进入了消耗时代。

但是，许多顾客认为他们没有付款，付了高额的费用，但是顾客的新闻没有得到比较有效的保护。 其次，云的采用频率不高。 大多数客户只是偶尔下载一下，其他大部分时间都用于存储。 所以，对于云盘客户来说，大多数人不愿意通过月租等方式接受支付。

除此之外，云盘本身也确实存在很多问题:经常出现bug、崩溃。 传输不稳定，传输速度不理想隐私比较差。 对此，度母网盘总经理汤利华表示:“如果做不好，客户可能会抛弃你，并不是说不愿意为产品出钱。” 汤利华认为，顾客满意度不够是该领域目前面临的最大挑战。

互联网存储，进一步提高质量

虽然网盘公司平时比谁提供的数据存储空还要大，但互联网的服务质量、客户的新闻安全显然是赢得产品信任的关键。 从目前的情况看，云盘公司的转型刻不容缓。

在高速下载的背后，云盘公司需要承担高昂的带宽和数据存储费用，并面临巨大的硬件价格和维护价格。 许多顾客表示，从价格角度看，云盘公司为了自身利益，采取了收钱模式，顾客也愿意为了更好的服务而购买。 但是，公司也有义务相应地为客户提供稳定的互联网服务，保证客户的新闻安全。

业内人士建议，云盘公司应继续加强对平台文案的把控，加大对盗版侵权等行为的打击力度。 在经营上，除了按时收钱外，云盘公司还通过看广告加快速度、支付知识、与其他(视频、音乐软件等)会员合作提供优惠等方法，增加自己的盈利方式，为客户提供更多

另外，随着大数据和5g时代的到来，云盘公司也将迎来越来越多的技术和市场机会，通过创新服务模式，确保为客户提供更安全、稳定、高性价比的存储空之间。

另外，对于顾客来说，在选择云盘运营商时，可以先做作业，了解运营商对云数据提供了它们的防护措施。 其次，在将数据部署到云中时，客户自己也必须养成加密和备份的习惯，从而降低丢失和泄露关键数据的风险。