“机票差额都去哪儿了？代理商违规 机票退一赔三”

从西藏旅行返回杭州的林先生在哪里的网上预定了机票，实际支付了3424元，但可以打印的旅行单上显示，机器建设油耗3190元。 林先生怀疑除了36元是其他服务外，她的这张机票支付价比行程表上的价格多198元。 这个差价去哪儿了？ (详见钱江晚报9月6日a11版)。

据新闻报道，该机票代理商有欺诈客户的行为，在全网络范围内将该代理商的机票拿走，并向客户退还机票支付价。

昨天，林先生告诉钱江晚报记者，她去任何一家网络都收到了3元的退款。 共计13696元。 并且，哪里的网络相关负责人借本报向网友保证，今后，如果顾客在平台上发现行程表与实际支付金额有差额的诈骗行为，去哪里的网络，将按照一赔三的处罚标准进行赔偿。

图片来源:钱江晚报

虽然出了价，但是出了9.4折的票

去哪里叫代理商虚假报价？

本报报道当天，前往某地网络严重投诉组主管朱先生致电钱江晚报记者，他们表示，这张机票已被确认为代理商上海快趣旅游咨询有限企业的违规操作。 “代理商向顾客展示了全价y舱(经济舱)，但实际开票的是9.4折y舱，开票价格和支付价格有198元的差价。 ”。 朱先生说。

“与代理商之类的行为相比，我们去哪里定性为诈骗客户，按照工商局对诈骗的相关处罚规定，对客户进行原价赔偿3个最高赔偿标准，在整个网络支付该代理商的机票。 ”。

朱先生说，由于机票的运价非常高，一个舱位例如在y船舱下，存在着像林先生一样的多个运价。 y仓库的全部价格是3390元，代理店以3388元的价格挂在哪里的网上？ 但实际出票价为9.4折3190元。

代理商这种虚假报价行为，平台为什么不能及时发现？

朱先生表示，由于第三方信息平台只能显示代理商的对外公开报价，所以这种差价行为，平台也很难在售前解决，只有客户填写行程表，才能发现代理商的隐藏价格情况是否存在。

要去哪里，高级公关部长徐先生告诉钱江晚报记者，与其他常用航空空企业相比，西藏航空空企业的发行量不高，代理商可能在“打赌”。 乘客是否发出旅行票，平台是否会发现。 运气好的话，这个差价由代理商赚。

“为了保证乘客的隐私，第三方信息平台无权查询顾客机票的所有新闻，代理商也有可能被坑，所以如果一些代理商故意隐瞒价格，平台并不容易完全杜绝，但 ”徐先生说。

“现在去哪里，价格匹配仓库的精度达到99.98%以上，剩下的0.02%，将由人工重新考虑。 ”。 朱先生告诉记者，林先生反馈的这个订单也确实是平台审计疏忽，“今后平台将加强人工复核，保障顾客权益。”