“4S店捆绑销售潜规则:车险卖不出 宁愿不卖车”
新车购买第一年在4s店强制保险,成为了汽车保险领域的“潜规则”,也是汽车保险领域的一大疑难病症。 为了切实维护顾客权益,银保监会保险中介监督管理部近日印发了《4s店兼业代理机构捆绑销售保险专项整治工作方案》,将于今年10月18日前专项治理捆绑销售车险等市场混乱。 近日,新快报记者走访广州多家4s店时发现,4s店仍忽视监管专项整治,新车捆绑保险状况未得到改善。 相关人士认为,4s店捆绑销售汽车保险的行为侵犯了客户的合法权益,与保险企业之间存在利益运输,建议客户可以向属地市场监督管理部门或银保监局投诉具体情况,申请调查解决。
访问:无视监管的高压态势4s店依然捆绑着销售保险
汽车保险强监管的高压状况从来没有放松过。 据新闻记者整理,2019年以来,银保监会已经发放多份文件的加码车险监管,不仅停止了35家保险机构的车险业务,还陆续向山西、浙江、安徽等多个省地市级监管分局发放了车票。 虽然监管部门严厉禁止捆绑销售汽车保险等金融产品,开展了4s店捆绑保险专项整治行动,但新快报记者近日访问广州多家4s店,发现新车捆绑销售保险情况依然存在。
“买保险也是顺便的。 也有购车优惠。 我们与太平洋保险和公众保险等多家保险企业合作。 选择哪个企业由你们决定。 ”大型合资企业品牌4s店的销售人员佟告诉记者,无论是贷款还是全额,新车保险都必须在4s店购买。 这在全国都一样。
“如果你强烈要求不在4s店购买车险,需要得到我们老总签名的批准,而且不能享受厂家原来7000元活动的优惠价。 ”。 广汽传祺一家4s店的销售员文对记者直言,顾客买车必须在4s店购买汽车保险。 如果顾客不在店里买保险的话,销售员最好不要卖这辆车。
新报记者在访问中确认,上述两家4s店的方法不是个案,而是记者随后访问的多家4s店中,有必要向新车老板在店内购买保险。 这也是目前购车市场的“潜规则”。 据汽车投诉网数据显示,2019年上半年共收到4976件较为有效的投诉,涉及销售问题的投诉1649件,占34%,呈上升趋势,其中不少人涉及汽车购买保险。
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